京东联合中国质量认证中心打造首个电商平台儿童家具质量评审标准
北京青年报客户端 2024-08-27 14:28

8月26日,京东家电家居发布儿童品类三大核心策略,将重点推进健康环保体系打造、服务能力提升及儿童品类营销能力建设,发力布局儿童品类市场。

随着家庭经济条件改善和育儿观念升级,我国儿童家居市场正在加速扩张。观研报告网预测,儿童家具市场规模将由2020年的1419亿元,增长至2024年的1800亿元,复合年均增长率达到6.1%,超过同期泛家居市场整体增速。京东发布的《儿童家居家电消费观察》显示,与睡眠、学习、收纳等场景相关的儿童家居品类增长突出,2024年上半年,京东儿童房定制、儿童榻榻米、儿童衣帽架、儿童枕头、儿童水杯、立式护眼灯等细分品类同比增长最高超4倍;儿童厨房电器套装环比增长138%。家长为孩子选购产品时,最在意安全环保性和健康功能性,并希望产品可以陪伴孩子多个成长阶段。

自2016年开始,京东就与中国质量认证中心开展合作,构建起国内首个电商平台儿童家具质量评审标准,从产品设计、原材料采购、生产过程控制、成品检验全流程建立严格的保障体系,让消费者买到放心可靠的儿童家具。中国质量认证中心市场部处长王志刚在发布会现场表示:“通过我们的合作,京东建立了儿童家具的销售专区,在带动销售提升的同时,消费者的投诉率、换货率也大幅下降。通过这样一个品质体系的构建,为我们儿童家具的高质量发展树立了典范。”

在儿童品类服务上,京东为儿童桌椅套装提供送装一体服务,一次上门完成配送、安装更高效;儿童床垫、灯饰等品类还支持以旧换新服务,不仅旧物抵现更划算,还可一条龙完成送、拆、装、清、运。在儿童品类营销能力上,京东家电家居将打造全新的儿童营销季营销IP,并通过线上线下联动的场景化体验,增进消费者对儿童家电家居产品的认知。发布会上,京东家电家居儿童趋势亲子季也全面开启,消费者打开京东APP搜索“一路童行”即可登陆线上会场进行选购。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野

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