“5个客服干活都回复不过来”,《黑神话:悟空》周边卖爆了
​第一财经 2024-08-20 15:59

8月20日,国产3A游戏《黑神话:悟空》正式上线,掀起游戏榜单“风暴”的同时,《黑神话:悟空》同样在电商平台掀起热潮,大量相关产品缺货、下架,有店铺表示,“5个客服干活都回复不过来”。

8月20日,电商平台出现了许多售卖《黑神话:悟空》激活码的商品,在拼多多一家店铺内,“《黑神话:悟空》游戏本体(含预购奖励)steam正版国区激活码”的商品售卖258元,“《黑神话:悟空》豪华版(含预购奖励)”售价318元,均显示即将抢光,页面信息显示,该商品“已抢590件”。

淘宝热搜显示,目前淘宝有143件关联《黑神话:悟空》的商品,包括“正版激活码”“如意金箍棒”、PS5游戏机、英伟达显卡、瑞幸联名等,一周内相关商品搜索量增长了1379%。一家店铺的页面信息显示,该店铺的“steam正版key”一周内已有2000人下单。

20日下午,京东国际采销直播间还设置了一场《黑神话:悟空》的主题,销售索尼PS5、外星人电脑、游戏手柄等,页面信息显示超30万人观看了本场直播。当天上午,京东平台八位堂《黑神话》联名游戏手柄等《黑神话》联名周边产品曾显示缺货,记者查看发现,目前部分地区该商品已可正常购买,客服表示目前首批货已经售罄,生产工人们正在奋力加急生产中。

一些店铺甚至不得不暂时下架了《黑神话:悟空》相关商品。一家售卖游戏激活码的拼多多店铺作出公告称:“《黑神话:悟空》等不及的客户去steam直接买,强烈支持补票收藏,口碑炸裂,悟空太火爆=消息太多,5个客服干活都回复不过来。为了让之前购买的客户能够获得更好的体验,先下架宝贝,有想买的用户下午再来吧,也可以去别家买,但是估计别家更回复不过来,因为他们账号少。”

同时,《黑神话:悟空》租号也成了电商平台的一门生意,40元4小时、70元小时,同样在多个电商平台显示即将售罄。在闲鱼,从1.88元的《黑神话:悟空》全新游戏攻略到40元的账户共享再到《黑神话:悟空》修改器、激活码等均有在售,甚至有用户挂出了”《黑神话:悟空》闪卡加《黑神话:悟空》与瑞幸联名的咖啡袋、杯套”,售价30元,有9人“想要”。

《黑神话:悟空》的热度在联名商品上继续蔓延。8月20日,瑞幸咖啡与《黑神话:悟空》的联名款登上了烈儿宝贝等淘宝头部主播直播间,页面信息显示,截至发稿该直播商品链接已售1000件。事实上,8月19日,瑞幸线下门店外已有消费者为该商品排队等候。活动上线后,周边套餐迅速售罄,#瑞幸黑神话悟空券核销不了#的词条一度登上热搜。瑞幸咖啡首席增长官(CGO)杨飞在社交媒体上透露,(黑神话悟空)全国周边秒售罄,差点系统崩溃。男性购买力今早颠覆团队认知了。“比10个父亲节都靠谱。”

《黑神话:悟空》爆火的同时,游戏也将男性购买力的风吹向了电商。(陈杨园)

编辑/田野

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