上海市民政局的最新调查显示,截至2023年末,上海市户籍人口中,60岁及以上老年人口达568万人,占总人口的37.4%,远高于全国老年人口21.1%的占比,养老服务需求总量巨大。
为了加强对从业人员的规范培训,昨天(11日),由上海开放大学联合上海市养老服务行业协会等单位共同制定的《陪诊师从业技能要求》《老年安宁疗护护理员培训规范》《居家养老照护师培训规范》团体标准正式发布。这些标准由各养老机构和中介自愿采用。
此次公布的三个团体标准,聚焦陪诊、安宁疗护和居家护理中的重点难点。标准制定过程中多方征求老人、服务主体和相关职能部门意见建议,将老人关切的隐私保护、从业人员职业道德等问题纳入指标体系。
陪诊师学员卓鹏飞:特别关心陪诊过程中责任边界的认定问题,也是希望有一个标准能够来保护双方的权益。
陪诊师学员李娜:我觉得陪老人看病就医过程中,要保护老人的隐私,对老人要非常有耐心,这就是职业道德的一种表现。
面对当前养老从业人员中存在服务参差不齐的情况,此次标准还强调了要开展质量评价,并将持续更新评价内容。目的就是从培训入手,把好从业人员入行的第一道关口。
上海开放大学副校长王松华:除了在理论和技能的考核之外,还将额外增加心理测试环节,确保从业人员的心理健康,同时我们还将考虑建立黑名单制度,利用信息化管理手段,建立培训对象的跟踪管理平台,一经查实有违反职业规范的行为,我们将取消其培训合格证,并通过公众媒体进行刊发,保证从业人员的全过程的评价体系。
助力一专多能型养老照护人才培养
数据显示,截至2023年底,上海全市养老服务行业护理员超6万人,但与日益庞大的老年人口相比,养老护理员仍面临较大缺口。上海这次发布的养老从业人员培训系列标准,对解决这一问题有怎样的积极作用?
这次发布的三个标准中,有专门针对老年安宁疗护护理人员的培训规范。安宁疗护护理是指为老年患者在临终前提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀等服务。在这个标准中,明确了中高级护理员可以成为安宁疗护护理员的培训对象,为一专多能型养老照护人才提供了更多发展空间和机会。
此外,针对当下专业护理员缺口巨大的现实情况,此次出台的《居家养老照护师培训规范》不仅面向从业的专业人员,也适用家庭成员,以缓解老年人对一专多能型照护人才的现实需求。
上海市老年护理管理质量控制中心主任张玲娟:居家养老模式既符合我国传统观念,又能满足老年人安度晚年的情感需求,还能够有效降低政府和社会成本,提升我国养老保障体系的整体水平,所以我们这个团体标准的目的是让老年人有获得感、安全感。
文/记者 王殿甲
编辑/王朝
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