面对突如其来的人工智能热潮，苹果公司正在焦急地试图迎头赶上，计划最早在明年推出更智能的Siri版本，并将人工智能添加到尽可能多的应用程序中，包括苹果音乐（Apple Music）和生产力应用程序。

当地时间10月22日，彭博社资深记者马克·古尔曼（Mark Gurman）透露了苹果公司内部对生成式人工智能的反应。

一直以来，苹果唯一值得注意的生成式人工智能功能是iOS 17中改进的自动更正系统，首席执行官蒂姆·库克表示，苹果多年来一直致力于生成式人工智能技术。“但我可以明确地告诉你，苹果高管对行业突如其来的人工智能热潮感到措手不及，自去年底以来一直在忙着弥补失去的时间。”古尔曼写道。一位知情人士说：“人们对此感到非常焦虑，内部认为这是一个相当大的失误。”

今年7月有报道称，苹果已经建立了自己的框架来创建大型语言模型，被称为Ajax，在此基础上还创建了一个聊天机器人服务，一些工程师称之为“苹果GPT（Apple GPT）”。下一步的关键是确定该技术是否能够应对竞争对手，以及苹果如何将其实际应用到产品中。

现在，苹果负责人工智能的高级副总裁约翰·贾南德拉（John Giannandrea）和负责软件工程的高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）正在带头开展这项工作。在库克的团队中，他们被称为生成式人工智能推动的“执行发起人”。据悉，服务主管埃迪·库伊（Eddy Cue）也参与其中。目前，3人计划每年在这项事业上花费约10亿美元。

贾南德拉正在监督新人工智能系统底层技术的开发，他的团队正在改进Siri，以便能深入执行AI功能。这个更智能的Siri版本最早可能会在明年准备就绪，但这项技术仍然让人感到担忧，而且苹果的人工智能功能可能需要更长的时间才能在产品线中普及。

与此同时，费德里吉的软件工程团队正在将人工智能添加到下一版本的iOS中。公司要求其在大型语言模型上运行功能，新功能应该会改进Siri和消息应用程序处理问题和自动完成句子的方式。

苹果的软件工程团队也在考虑将生成式人工智能集成到Xcode等开发工具中，这可以帮助应用程序开发人员更快地编写新应用程序，使其与微软的GitHub Copilot等服务保持一致，后者在开发人员编写代码时为他们提供自动完成建议。

库伊的团队正在推动将人工智能添加到尽可能多的应用程序中。该团队正在探索苹果音乐的新功能，包括自动生成的播放列表。今年早些时候，流媒体应用程序Spotify与OpenAI合作推出了这项功能。

苹果的生产力应用程序也将获得人工智能加持。库伊的团队正在研究如何使用生成式人工智能来帮助人们在Pages等应用程序中写作或在Keynote中自动创建PPT。这和微软已经为其Word和PowerPoint应用程序推出的产品类似。

此前有报道称，苹果还在其AppleCare小组内测试内部客户服务应用程序的生成式人工智能。

目前，苹果公司内部正在争论如何部署生成式人工智能：完全在设备上运行、基于云运行或介于两者之间。部署在设备上会运行得更快，并有助于保护隐私，但通过云部署大模型将允许更高级的操作。部署在设备端的策略也会让苹果更难更新其技术并适应快速变化的行业。考虑到这一点，该公司很可能采用组合方法：使用设备上的部署处理某些功能，使用云来处理更高级的任务。

今年6月，库克在接受采访时说，他自己也在使用ChatGPT，苹果正密切关注，但在开发和部署这些工具时，深思熟虑是非常重要的。目前，留给苹果的时间不多了。（澎湃新闻记者 方晓）

编辑/田野