北青快评 | 回应住院“零陪护”诉求,医院要勇于担当
北京青年报客户端 2022-02-21 17:27

父亲因中风住院,儿子白天上班、晚上陪护一年多后突发脑溢血去世。这样一起病例,深深触动了安徽省政协委员、安徽中医药大学第一附属医院主任医师姚淮芳,因此她在安徽省政协十二届五次会议上提交了《关于解决住院患者陪护难问题建议》的提案,希望通过改革实现患者住院“零陪护”。姚淮芳近日在接受记者采访时,重申了上述观点,也引发了不少专家和普通民众的热议。

住院陪护究竟是谁的责任,是一个争议性较强的话题。不久前,一篇《人都送到医院了,为啥还得请护工》的文章,引起社会广泛关注,众多读者发表评论支持取消护工、支持助理护士取代护工。有人认为,“赚的钱不够请护工”,“护理就是护士该干的事儿,凭什么让病人额外花钱雇”。此外,护工被家政公司垄断、家属鲜有选择权,以及护工标一个价,实际收取的却是另一个价,额外做一点事还要加钱等现象,也给家属带来了很多烦恼。

当前,医院承担住院陪护任务其实也有难度,一方面,护士人手本来就不足,再额外添加工作量,护士就会更加忙碌。另一方面,推进住院陪护制度改革、建立一支强大的陪护人员队伍,均需要花费较长时间。当前这个争议性话题尚无明确答案,患者住院陪护,就只能由家属承担。家属要么自己在医院陪护,要么就只能花大价钱购买低质量、无保障的陪护服务。

但也要看到,壮大陪护人员队伍、提供住院陪护服务,医院有推脱不掉的责任。2019年7月,国家卫健委等多部门联合下发《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》,明确医疗护理员是医疗辅助服务人员之一,主要从事辅助护理等工作,同时还明确医疗机构有培训医疗护理员的责任。可以看出,这份文件包括两个主要内容,一是应该用医疗护理员替代当前的护工,二是医疗护理员由医疗机构负责培训。由此看来,医院在这方面责无旁贷。

住院“零陪护”是患者的合理诉求,满足这一诉求,医院要敢于担当。医院加速培养医疗护理员,为住院陪护制定契合时代的行业标准与制度规范,是当务之急。在管理层面,当引进外包公司来承担陪护服务时,医院不仅要做好人员培训和技术指导工作,而且还要站在患者及家属的立场上,对服务实施监督。做好住院陪护服务与医疗保险尤其是长护险的制度衔接,以及通过其它方式帮助民众化解“陪护贵”,也应提上议事日程。

很多独生子女的父母已渐渐变老,与父母分居两地的子女也在增多,家庭承担住院陪护责任的能力在变弱。在住院陪护方面感到越来越吃力的子女,急需得到家庭之外力量的帮助。在社会老龄化程度日益加剧的当前,医院更应该勇担陪护责任重担。让医院均具备较强的住院陪护服务能力,让家属对质优价廉的陪护服务触手可及,方能尽快为“一人住院全家累瘫”现象破题。

文/罗志华

图源/视觉中国

编辑/王涵

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