10月22日，“2021中国金鼎奖金融颁奖盛典”在京举办，阳光人寿凭借良好的市场口碑和专业的服务能力蝉联“年度卓越人寿保险公司”荣誉奖项。

2021年，阳光人寿整合各项资源优势，全面提升客户服务能力，创新推出 “阳光‘橙意’无忧”健管服务体系和“阳光·臻选”高端客户服务体系，力求让“一张保单”除了发挥基础的保险保障功能外，更能给客户带来温暖优质的服务体验，让客户在日常生活中充分享受到保险增值服务带来的“获得感”与“幸福感”。“阳光‘橙意’无忧”为客户提供未病预防、健康调理、就医用药的综合性健康管理解决方案；“阳光·臻选”为客户提供财富管理规划、高端医疗、子女教育、健康养老等各项生活核心需求的“一站式”解决方案，为客户的美好生活全方位护航。

在保险理赔服务方面，阳光人寿不断运用科技手段简化理赔流程、提升理赔体验。通过“AI赔”“智慧眼”等技术的广泛应用，2021年上半年，阳光人寿的理赔金额及服务人次大幅提升。1-6月累计服务理赔客户35万人次，同比增长69%；累计赔付21亿元，同比增长79%，用行动践行阳光保险的“爱与责任”。

此外，立足保险主业，阳光人寿通过住院垫付、重疾先赔、小额案件“极速赔”等服务举措，扎实践行“一切为了客户”的核心价值追求，将阳光温暖送到千家万户。

据悉，金鼎奖作为《每日经济新闻》年度大型金融业评选奖项，覆盖银行、保险、券商、公募等细分行业，评选过程严谨、科学，通过多个维度考量该领域的机构在一年内的各方面表现，由相关专业人士、第三方机构进行投票，迄今已连续举办十二届，是业内最具影响力与公信力的奖项之一。

文/金仁甫

编辑/范辉