过去的2020年，因为新冠疫情的影响，各行企业的销售渠道和营销环境迎来了巨变，"线上化"、"数字化"、"社交化"等关键词成为当下讨论和探索的突围之路。

无论头部的品牌方，还是小微企业，纷纷布局微商模式，通过线上的社交生态搭建销售通路，扩大商业机会。越来越多的个人也参与其中，以期在不稳定的环境中，拓展更多的就业机会和收入来源。

艾瑞咨询提供的数据显示，2019年微商从业人数已达0.6亿人，2020年大量消费者和企业涌入该市场，预计从业人数将增长至1.3亿人，同步增长率预计达103.1%。

相比2019年预计翻番的从业人数，市场分析认为，一方面是就业环境的不稳定性，为普通消费者带来了更大的收入压力，微商模式刚好满足这些群体的收入需求，而远程办公模式带来的灵活度和自由度也为从业微商创造了较好的基础条件。另一方面，线下销售渠道受到限制，企业迫于经营压力纷纷转向线上，投入更多营销人员探索社交生态下的微商模式销售通路。

市场预计，未来随着微商模式的主流化、日常化，微商从业人员将继续保持较高的增长势能，预计2023年微商从业者数量将达到3.3亿。其中除了从事微商的品牌营销人员、普通消费者的增长外，越来越多的传统行业从业者也加入到微商大军中，如旅游行业的导游、酒店和餐饮行业的服务人员、短视频直播行业的主播、传统零售业以及医美行业从业者等都可能成为社交主体，在社交生态平台上，这群人利用私域流量不断丰富场景化消费，实现消费转化以及流量变现。

北青-北京头条记者在采访中了解到，近年来，各大社交生态平台相继推进电商布局，尤其是2020年疫情影响下的微商浪潮中，更是加大了市场动作。一方面，平台方在工具功能上不断优化和创新，为品牌和商家提供更加便捷高效的卖货体验；另一方面，平台方开始从战略层打造电商生态，寻求更多的流量、资源和外部合作者加入进来，构建自身的护城河。

根据艾瑞咨询数据，微商市场交易规模持续攀升，2019年已超两万亿，预计2020年将以110.2%的同比增长率，实现超过五万亿的交易规模。未来，随着社交生态平台电商布局的进一步发展，微商市场交易规模也会持续增长，并且成为日常生活中主流的销售模式和渠道。

从产业视角来看，社交生态下微商市场的快速发展，除了为社交生态平台、品牌商户和消费者带来更多商业价值外，也将催生出更多的赛道创新机会，尤其是提供第三方服务的相关企业。

对企业和从业者来说，需要更多的赋能与支持，帮助其快速熟悉微商模式，实现更加高效和规范的销售与交易达成。对平台方来说，在微商布局推进中需要大量第三方服务商帮助其挖掘创新模式与玩法，加速布局的推进和生态的成熟。

随着微商市场体量的不断上涨，以悦商、有赞和微盟为代表的服务商也将迎来更多的发展机会。以去年在美国上市的悦商集团为例，其是一家专注于为数量巨大的基层微商以及社交电商提供技术支撑的SaaS服务的企业，通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道数据分析等，自主研发了面对微商的云端智能大脑系统，也是全球微商云智能领域里第一个国际化系统--微商云智能系统YCloud，可以为微商群体提供丰富的赋能工具和服务。微商群体的不断成熟和壮大，为悦商创造了更多的需求量，带来持续增长的发展势能。

文/北京青年报记者 刘慎良
编辑/樊宏伟