“夏淑琴奶奶、夏至英奶奶、李高山爷爷、葛道荣爷爷……每次和这些老人们接触，总是很心疼，她(他)们和普通的爷爷奶奶很像却又不那么像。是受过战争最严重的创伤，却展现出更温暖一面的那些人。”

只有23岁的孔佩雯，已经在侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆做了5年的志愿者。5年里，她很难描述自己被改变了什么，却清楚地感觉到，在一次次“直面”和“相遇”中，自己的变化。

2015年，作为初入南京晓庄学院的本科学生，孔佩雯了解到，学校在纪念馆有一支服务了二十多年的志愿讲解服务队。“我觉得作为土生土长的南京青年，也有责任为这段历史的传播做一些小小的贡献。”

基于这样的初衷，孔佩雯加入了志愿服务队，一干就是5年，“工作包括了外景的引导讲解、场馆内的定点讲解，以及利济巷馆的定点讲解。”

“讲解工作是高度重复性的，时间久了，年轻人难免感觉浪费时间、毫无收获，会出现队员讲解状态不好的情况。不过，有一件事，却让这种情况改变了。”孔佩雯说。

“2017年4月，志愿者小罗在讲解的过程中，遇到一家人，听得特别认真。讲解结束后，其中的一位老奶奶走过来请队员帮忙，能否寻找一下她爱人的脚印。这时，大家才知道这一家是幸存者老人的家属。”孔佩雯回忆，在小罗和其他队员的帮忙下，这位奶奶终于找到了老伴儿的脚印。“这家人参观之后就悄悄地走了，走之前，老奶奶的女儿在一张讲解词纸空白处写下一段留言。”

留言的内容是这样的：感谢小罗的耐心、细致、体贴入微的讲解，关心和照顾。小罗一直陪伴着92岁的夏至英奶奶及子女来寻找老伴儿的脚印，并找到了哭墙上的大哥王华林的名字。谢谢小罗的一路陪伴。

孔佩雯看到之后，就把这张留言拍了放在志愿者服务群里，“当时一些闹着要离开的队员看了之后，再也没提过离队。而这张留言也成为我们志愿队的‘传家宝’，几乎每个新加入的队员看过都会被感动。”

这次无意中的相遇还有一个温暖的后续，“后来大家都想着去看望夏奶奶，可是他们走的时候什么联系方式也没留下，只留下一张在幸存者老人脚印边的照片。我就花了一个多小时，在纪念馆的铜板路上，一个脚印一个脚印地对比，最终确认了脚印，并找到了脚印相关的联系方式，才发现脚印的主人王华治老人已经在几年前去世了。”孔佩雯回忆，“在几次尝试的联系中，都因为夏奶奶年事已高，她的家人拒绝了我们。”

“后来，夏奶奶得知是纪念馆的讲解志愿者时，她对儿子说，‘让她们来吧，都是在做好事的好孩子’。”孔佩雯总是记得，2017年12月20日去看望夏奶奶的时候，“夏奶奶一直拉着我们的手说，‘还是和平好啊，谢谢你们来看我’。”

“其实，该说谢谢的是我们，谢谢奶奶让我们知道，我们的坚持多么有意义。”直到今天，志愿队的小伙伴们都把和夏奶奶的相遇，当作是这份工作中最美的遇见。

“正是一次次这样那样的‘遇见’，让我坚持了5年的志愿者工作。”这份工作也深深改变了她。

“负责外景讲解时还好，后来去了利济巷分馆，每天身处在曾经慰安妇受难的地方，直面战争带来的惨痛，心里特别不舒服。”孔佩雯在一次活动中，和纪录片《二十二》的导演郭珂谈起了这种心理的不适，“他告诉我，这段历史要用心去看、去听、去讲、去克服种种悲痛，然后把幸存者们当自己的亲人去亲近，就会觉得离这段历史更近一些。”

在不断地用心接近中，这位年轻而善感的女孩改变了、成长了。“老人们的眼神总是让我心疼，带着倔强、忧伤，更多的是温暖和很多复杂而难以言明的情绪。和老人们的接触中，感觉自己变得更细心、更耐心，更爱我们的国家了。我也真正意识到战争带来的创伤不止于战争当下，而是对一个人、一个家庭、一座城市乃至一个国家带来的伤痛。”

这份工作也影响着孔佩雯对未来的计划，“我一直不知道如何去描述‘和平’，但是听到一位国际志愿者的话，我觉得找到了答案：和平就是当爆竹声响起时，所有人不再感到恐惧。不久以后我要去英国留学了，到了那里，我想通过自己的专业，把这段历史以展览、纪录片、歌曲等形式，传递给更多的人听，呼吁大家都加入到珍惜和平的队伍中来。”

文/记者 申冉

编辑/董伟