武汉·变化丨社区书记的烦恼:埋怨、感谢和被打爆的电话
澎湃新闻 2020-02-23 10:47

我是武汉江岸区某社区的党总支书记,我姓周。

在公布新冠肺炎会人传人之前,我还有点不以为然,想着只要不乱跑,不去人多的地方,和人说话站远一点就没事了。

1月23日,听到“封城”消息,我震惊了,没想到这么严重。当时我在上班,有的居民找到社区来说想出城,让帮忙开个证明,但我们并没有这个职能。那时,我还想着等这几天过了,他们还可以出城回去过元宵节。

后来,病人数量逐渐抬高,很多人排不上救护车的队伍,甚至电话也打不进去,居民开始反复拨打我的电话。从1月23日起,我就没回过家,一直在社区接电话,实时更新数据,上报街道办事处,尽量安排送医。

最困难的时候是初三、初四两天。深夜里也会接到很多电话,有的病人需要急救,要我们去协调车辆,有的人说自己发烧。几乎全是情绪激动的求救。但运送病人的车辆归街道办事处管理,配给我们的志愿者车辆已下班,而且他们也不运送病人。我们只能深夜给领导打电话,协调车辆。

这样的求助电话接多了,我的精神也变得不好。一开始我非常同情发热病人,毕竟得了这个病。我闭上眼睛就想:还有多少个病人没有送医,嘛办哪,这些人可嘛办哪。渐渐地,我一度陷入一种很难摆脱的愤怒。有的家属不配合,我们要送他去隔离,他硬说自己没事,第二天发烧,我们要安排他去医院,他也不肯去,结果第三天他就下不来床,打电话来威胁我们赶紧给他办理收治。

社区的人力有限,1个干部负责300到500户居民,每天都没有空闲时间。2月以后,逐渐有床位空出来了,有的居民看到其他人住院了,还问我“交多少钱才能住院”,我感觉受到了侮辱。2月13日,我们终于完成“清零”,现在床位供应得多了,最近社区每天有几个新增病例,也都能及时送医。

我个性直,容易与人发生争执。随着送医难的过去,我现在心情已好了不少。一来物资变得充足,再也不会有居民因为分不到酒精和消毒水都不够用而骂我们了。

最近我们在线帮居民团购蔬菜,微信群里询问需求后统计汇总,再由工作人员排班去各个点分发,安排居民分批下来拿。大多数居民都很满意,我去给老人家送菜,虽然爬楼累点,但他们都很感谢我,心里开心多了。

本来工作都捋顺了,但昨天,我却住进了隔离酒店。其实从2月8日开始,我就一直有点咳嗽,当时同事都让我去检查。但我想着社区处在城乡结合部,住户多,情况复杂,事情又多,我如果走了,有些副手可能还没法挑担子,就先吃了点药继续工作。

前天(2月21日)开始,我咳得有点止不住,浑身疼。昨天上午去医院检查了一下,肺部有点感染,我还想着先回去一趟把工作交代好再去,但医院不同意,直接把我送到了隔离点。

之前我总想着疫情结束后,一定要先好好睡一觉。现在被隔离了,提前过上了天天睡觉的生活,剩下的愿望就是出去后吃顿好吃的:搞点小菜,花生米,再喝点酒,把自己喝醉,释放一下。

编辑/白龙

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