为深入践行新时代“枫桥经验”，深度融入北京“一刻钟速调圈”建设，中国太保产险北京分公司在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，于3月13日在石景山区玉泉路门店挂牌成立“枫桥工作室”。

“枫桥工作室”的核心宗旨是将金融纠纷化解触角延伸至群众身边，打通金融服务“最后一公里”，真正实现“小事不出网点、矛盾就地化解”，在设施建设方面遵循行业统一标准，配备专业调解人员、设置独立规范的调解场所，全面覆盖纠纷咨询、现场调解、金融教育等核心功能，构建起“网点可及、服务靠前”的基层消保服务阵地。

公司将依托行业联调机制，开放共享工作室资源，推动行业内枫桥工作室实现互联互通、协同发力。“枫桥工作室”的成立既是公司深化金融纠纷多元化解机制、升级“三心服务”的具体实践，也标志着公司在践行新时代“枫桥经验”、推动金融纠纷源头治理与多元化解上迈出坚实一步，更为周边社区居民及小微企业提供了“脚步可达”的一站式金融调解服务。

未来，中国太保产险北京分公司将持续把“枫桥经验”融入保险服务全链条，以更务实的举措化解纠纷、守护权益，为北京金融消费市场和谐稳定贡献太保力量。

编辑/范辉