近日，泰康人寿全面贯彻党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，积极落实监管要求，围绕“保障权益防风险”年度主题，以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为活动口号，组织开展2024年“金融消保教育宣传月”活动。

总分联动显担当，线上线下合力创新宣传形式

9月1日，泰康积极参与本次由国家金融监督管理总局统筹，联合中国人民银行、中国证券监督管理委员会组织的“金融教育宣传月”活动的启动仪式，并负责金融集市展示台相关工作，通过多类型互动方式，面向社会公众开展丰富多彩的金融知识普及活动。

同期，在本次活动负责人，泰康人寿党委书记、总裁程康平的全面统筹及号召下，泰康各分公司、各中支公司同一时间、统一开展，全国共计2600余家分支机构同步行动，立足“线上＋线下”双阵地模式，积极探索创新宣传方式，开展丰富多样的宣传教育活动。

围绕线上，总、分、中支各机构管理层开展“领导讲消保”活动，通过专访、直播、视频等形式开展金融教育；全司开展“2024年泰康人寿直播大赛”活动，号召HWP及各业务线绩优为消保代言，传播金融消保知识；组织全系统内外勤、客户参加线上金融知识问答活动；通过公司微信视频号等新媒体视频号，借助消保数字人播放活动主题短视频。

同时通过分公司微信公众号、官方视频号、泰生活等宣传阵地，发布风险提示、以案说险、金融知识视频、活动快剪短视频等消费者喜闻乐见的宣传内容，增加金融教育辐射面积，确保金融知识的广覆盖，增加内容趣味性。 

针对线下，充分发挥网点阵地优势，在各级新生活广场、健康财富体验中心醒目位置设置主题海报，在新生活广场爱心窗口设置醒目标识；在各级职场金融教育专区配备丰富的宣传月活动相关内容资料；将消保金融教育宣传活动与溢彩公益、客服节相结合，拓宽活动宣传渠道；打造健财中心“消保金融教育基地”，让宣教进一步深入人心。

围绕重点人群，紧扣基层群众需求开展宣传

一方面，通过“五进入”等方式，聚焦“一老一少一新”等重点人群开展进农村、进企业、进商圈、进社区、进学校户外宣传活动。

一方面，落实监管要求，开展“担当新使命 消保县域行”专项活动。深入革命老区、少数民族区、边远地区、欠发达区、东南沿海区的县域基层，关注“老少新”、特殊人群等重点对象，结合县域特色，紧扣基层群众需求开展金融教育宣传，分类施策、精准实施。

面向革命老区县域，秉承企业社会担当，结合促进老区的产业创新和经济发展政策，聚焦红色金融、普惠金融，围绕防范电信网络诈骗、防范非法集资、“三适当”等内容开展教育活动。

面向少数民族县域，聚焦宣传针对少数民族地区的金融扶贫政策、金融消费者八项权益、便民利民服务、防范非法集资等基础内容，因地制宜开展“少数民族语言+金融知识”集中金融教育活动，制作双语金融知识科普视频及宣传资料，提升少数民族群众金融素养。

面向边境地区县域，因地制宜，聚焦反诈和防范跨境金融风险，重点围绕反洗钱、防范电信网络诈骗、防范非法集资、防范虚拟货币炒作等金融知识开展教育活动。

面向欠发达区县域，围绕个人信息保护、防范非法集资、防范金融诈骗等方面等内容开展教育活动，帮助基层群众了解如何便捷地获取正规金融服务，同时，深入学校为当地学生送去金融知识，提示学生群体理性消费、远离非法金融活动。

面向东部沿海发达地区县域，聚焦科技金融、数字金融、养老金融，围绕适老化服务、防范电信网络诈骗、防范非法集资、打击“黑灰产”、“虚拟货币”诈骗等内容开展教育活动。

加强诚信建设，提升诚信服务精神和消保意识

“风清气正，诚信合规”是泰康价值观的重要组成部分，也是泰康实现创新永续、商业向善的根本保证。围绕本次活动，泰康人寿将诚信融入企业文化建设，在全国各分支机构内对全体从业人员展开广泛深入的内部诚信教育，强化保险业诚信文化建设。

为全面推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程，泰康贯彻落实公司“服务好”要求，加强诚信教育，做好诚信建设，引导公司内外勤人员树立诚信理念，规范营销行为，坚决杜绝销售误导行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者合法权益。

同时，泰康组织开展“消保知识进早会”活动，让员工全员参与，学消保、懂消保，讲消保，形成从业人员人人参与、人人尽责的消保教育宣传氛围。并同步开展全系统线上外勤消保专题培训，完善学习数据追踪工作，力求自上而下广泛宣导，增强全员消保理念。

坚定“服务好”，聚焦五大文章打造“三好”公司

整个活动期间，泰康一如既然，坚持充分发挥大健康生态优势，结合做好金融“五篇大文章”、适老金融服务、新市民服务、农业农村金融服务、金融支持防灾救灾等内容，积极宣传服务民生保障的有效举措，切实保障人民群众切身利益。

一直以来，作为大型民生企业，泰康人寿紧紧围绕“建设金融强国”目标，深刻把握金融工作的政治性、人民性，充分发挥保险作为经济减震器和社会稳定器作用，积极服务国家战略、服务实体经济、服务民生保障。

以本次宣传活动为契机，泰康将以实际行动构建和谐金融消费环境，带动社会更多人群了解金融保险知识，并持续提升服务水平，以建设“服务好、业务好、财务好”三好公司为目标，将“服务好”作为重中之重，秉承“高质量发展”经营理念，致力于让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更长寿、更健康、更富足。

文/金仁甫

编辑/范辉