8月13日，北京市首批社保服务合作网点签约暨揭牌仪式在丰台区举行，活动当天，市区两级社保经办机构与5家合作银行现场签署合作协议，开展“社银合作”试点工作。在5家银行的丰台区网点挂牌设立“社保服务合作网点”，将41项高频次、低风险的社保业务纳入“社银合作”服务范围，“一对一”为办事企业和群众提供快速便捷的服务，标志着本市开始启动“社银合作”服务新模式。

为满足群众“就近办”“多点办”的服务需求，北京市社保中心综合研判参保对象办事频次、经办类别、风险级别等因素，充分利用银行基层网点多而广的特点，在网点内开辟社保服务专区，在试点银行设置了专门的服务窗口。此次“社银合作”的社保业务主要涵盖社会保险个人权益记录查询打印、灵活就业人员参保登记、资格认证、退休人员转移、社会保障卡申领等六类41项常见的社保经办业务，企业和群众可在中国工商银行北京丽泽金融商务区支行、交通银行股份有限公司北京丰台支行、中国邮政储蓄银行股份有限公司北京丰台区方庄支行、北京农商银行长辛店支行、中国建设银行北京丰台支行5个网点就近办理社保业务。

银行网点通过柜面服务、机具服务、自助服务三种渠道受理社保经办业务，确保银行经办的社保服务“同标准、无差别”。社保经办机构围绕政策规定、操作规范、服务标准等方面对银行网点开展“社银合作”培训，5个网点均安排专人开展社保线下帮办和业务咨询服务。在41项业务中，属于即办业务的，银行网点能够直接办理或指导网办，实现与社保大厅无差别办理；需要经办部门审核的事项，由银行工作人员代收资料，通过线上业务协同方式实现全程代办。

下一步，本市将以丰台区为试点，持续完善“社银合作”制度体系和服务规范，推动人社服务与金融服务深度融合，总结推广经验，扩大合作范围，在全市全面推开“社银合作”网点，为群众提供便利化、精准化、规范化服务，进一步提升广大市民的获得感、幸福感。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/谭卫平