临近国庆假期,南航集团计划在9月30日至10月7日期间增加超千班航班,主要覆盖华东、中西部等区域,日均预计增班近120班次。
其中,在广深预计增班约400班次,热点航线包括广州往返宜昌、常德以及深圳往返丽江、南充、常德等,其他广深往返上海、杭州、南京、西安、成都、昆明等航线,在高峰期日均预计增班近100班次,全力保障旅客国庆假期顺利出行。
据悉,今年国庆假期出行高峰期将出现在节前的9月30日和节后的10月6-7日。旅客出行以探亲和旅游为主,探亲热点主要集中在广深至湖北、湖南、安徽、河南等地,旅游热点主要集中在黄山、洛阳、杭州及云南省内昆明、丽江、大理、西双版纳、腾冲、迪庆等地。
针对国庆假期,南航还推出了“奇遇旅行听秋”、“预见旅行”、周末游等多种产品,开展“金秋学子 嗨FUN国庆”、“出发黄金周 跟榜赏金秋”等主题活动,给旅客提供更多的出行便利和更舒适的飞行体验,旅客可登陆“南方航空”APP或微信公众号等南航官方平台进行了解和购买。
为更便捷顺畅地服务旅客国庆假期出行,南航在广州白云机场T2航站楼42号门、值机、候机等环节设置多个“便民服务台”,提供航班信息咨询、出行政策解答、客票改签协助等服务,同时开放104条航线的自助值机服务,加大分流引导力度,减少旅客等待时间。
在行李保障方面,南航“行李到家”成功上线珠海,服务站点增至22个,覆盖广州、北京、上海等国内大部分旅游热门航线。
此外,南航于近期升级宠物托运服务,通过拍照记录运输、交付等关键环节,让宠物出行过程可知可控。为营造浓厚的节日氛围,南航广州休息室于9月28日至10月7日开展国庆节系列主题活动,现场设置丰富多彩的互动环节,邀请旅客在休息室露天花园体验“露营卡车、明珠特饮、茶情悦致”等特色活动,传递南航“亲和精细”的服务理念。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟