北京青年报记者4月7日从西城区西长安街街道获悉，通过多方联手，东中胡同39号院下水道堵塞问题得到解决。

此前，该院居民曾5次拨打12345热线电话，反映因下水道堵塞无法排水，导致院内居民无法洗澡、无法冲厕所。第一次接到居民诉求，街道就立即协调西长安街房管所、西交民巷社区和首华物业，现场查看实际情况，并准备对下水管线应急疏通。经过检查，该院落管道严重老旧，管道位置在房屋下面且布局复杂，一般性疏通处置根本无法彻底解决管道疏通问题，如果要进行维修，工程量很大。

经协商，由首华物业向产权方提交拨款申请，批复后立即进行处置。在等待产权单位批复期间，西交民巷社区为院内居民提供水桶作为污水桶使用，劝说居民如厕到院外100米处公共卫生间，虽然居民表示理解，但是实质问题未能得到有效解决，居民生活相当不便。

此后，产权单位、西长安街街道相关部门、西交民巷社区、首华物业、西长安街房管所在社区召开协调会，研讨改造方案，最终确定由产权单位委托西长安街房管所对东中胡同39号进行解危排险。当天下午，首华物业施工队立即进场施工，仅用一天半的时间，就完成了下水管改造。

文/北京青年报记者 李天际
编辑/崔毅飞