下午4时后入住，上午11时前退房，提前入住或延迟退房均需付费699元？近日，有网友发帖称，上海乐高乐园酒店在入住和退房时间上和普通酒店不一样。对此，上海乐高乐园度假区6月6日对北京青年报记者回复称：乐园酒店所有客房均为家庭房，客房的深度清洁耗时较长，因此建议大部分游客的入住时间为下午4点。

上海乐高乐园在对北青报记者的回复中表示：上海乐高乐园度假区服务于2-12岁儿童家庭，乐园酒店所有客房均为家庭房，每个房间配备至少一张大床和3张儿童床，可供2大3小游客入住，因此客房的深度清洁耗时较长。为了给游客提供更好的入住体验，我们建议大部分游客的入住时间为下午4点。同时，酒店会根据客房前一日的入住情况灵活安排游客的入住时间，尽可能为游客提供便利。

此外，酒店为提前抵达的游客提供免费行李寄存和丰富的亲子娱乐活动：乐高人偶见面会，创意工坊乐高拼搭课程，乐高机器人互动“银河之旅”。更有位于大堂的游乐堡“冒险嬉戏区”让孩子们尽情释放欢乐。

据了解，一般而言，国内大部分酒店的入住时间为下午2点，退房时间为中午12点。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/李涛