2024年暑运，南航北京枢纽在南航运输网络中发挥重要中转功能和组织功能，布局快线连接京津冀与长三角、粤港澳、成渝三大大城市群，在北京至新疆、西北、东北等热点市场增班680余班，实现“客货齐涨”，客货运输量均创历史新高。

客运方面，共保障进出港航班2万余班次，同比2023年增加3.4%，保障旅客353.9万人次，同比增加14.4%。其中，中转旅客超27.7万人、日均保障4500人。货运方面：南航物流在京货邮运输量同比增长48%。截至8月底，共保障超500吨平谷大桃出港，自大兴发往广州、深圳、海口、昆明等地。

暑运期间，南航新开北京大兴-达卡直飞航线，目前共运营16条国际及地区航线。7月1日至8月31日共保障国际进出港航班1584架次，进出港人数32.58万人次，国际航班国内-国际转向已实现通程联运全覆盖，国际-国内转向除阿拉木图、比什凯克、德黑兰外均可实现通程联运。

2024年暑运，北京枢纽不断优化与大兴国际机场相匹配的安全运行保障方案，确保运行安全可靠。616名飞行员参与运行，共执行9106航段，总计飞行时长2.7万小时。针对雷雨季易发多发问题提前制定管控措施等方式加强过程管理；技术分公司完成飞机拖曳2076班、完成A检87架次、发动机更换5架次、关闭MEL203项，确保运行安全可靠。在北京大兴国际机场顺利启用第二个国内国际可转换机位，保障效率进一步提升。7-8月，南航在京出港正常性83.99%。

暑运期间，国际航线自助值机开通，乘坐国际航班的无托运旅客也可享受“即办即走”；率先在草桥城市航站楼启用国际值机和国际行李托运服务，带来“家门口”一站式值机和“家到舱”托运体验，日均办理国内、国际旅客700人、行李200件；行程单自助打印上线，南航在大兴机场首次实现全流程自助化，让旅客出行“更快一步”。

截至8月31日，自助行程单打印量达4万余张。不断优化特殊旅客服务。推出“乐享飞行”暑期套餐，协同大兴机场设立全新“特殊旅客专享休息区”。持续开展特色主题航班，“星火领航 木棉颂歌”“木棉立秋”“木棉七夕”等活动给旅途添乐趣，联合开展“我的阿勒泰”主题航班推动暑期文旅热持续升温。

针对暑期“研学游”火热，南航北京枢纽加强生态圈建设，紧抓市场机遇，推出研学+机票、研学+云端定制模式。通过1:1客舱模拟舱的沉浸式研学剧场，融合角色扮演与换装体验，打造独一无二的研学环境，展现南航活力形象。以跨界服务模式展现创新思维，满足个性需求，引领研学新风尚。7-8月，南航北京分公司累计开展研学活动14场，其中成功承接第二批香港研学团，助力香港学生了解国情和国家航空业最新发展，加强国民身份认同和文化自信，架起香港和内地沟通交流桥梁。

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文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟