中央金融工作会议指出：“深刻把握金融工作的政治性、人民性。”作为全国系统重要性银行、江苏最大法人银行，江苏银行坚守以人民为中心的价值取向，坚持金融为民、金融向善，不断提升金融服务质效，更好满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。

今年6月，江苏银行进行了零售业务条线组织架构调整，紧贴市场需求与客户痛点，整合全行个人资产端业务，发布全新的“个人信贷”业务群品牌，将信用卡列为该行零售个贷业务四大核心产品之一，不断提升信用卡产品服务质效，满足人民对美好生活的向往。

践行普惠，助力民生消费

 2024年是“消费促进年”，江苏银行始终把人民对美好生活的向往作为金融普惠的发展方向，通过多样化举措助力民生消费，让居民享受实实在在的补贴和便利。

中央财经委员会第四次会议强调，要鼓励引导新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。江苏银行紧紧围绕中央、省委关于以旧换新的工作部署和要求，重点支持汽车、家电等领域的更新换代。紧随监管政策调整要求，该行第一时间推出实时化、自动化、无纸化、专业化的“零首付”汽车分期，不断提升民生消费领域的金融服务能力。该行还联合各大车商打造“爱车节”系列车展活动，为客户提供购车优惠。在家电、3C等产品消费提振方面，江苏银行联合天猫、京东、拼多多等主流电商平台开展商品分期满减活动,大力促进电视、空调、洗衣机、冰箱、手机等消费品换新，让客户用实惠的价格享受满意的产品。

针对居民喜爱的网上购物场景，江苏银行实现了主流互联网平台支付绑卡全覆盖，不断打磨绑卡一站式操作流程，在兼顾安全性和便利性的基础上，从单一平台的一键绑卡升级到多平台一键全绑，为客户提供最省时简便的绑卡服务，并持续开展各大平台绑卡送红包活动。在平台购物方面，该行推出各类满减、立减、随机减等支付活动，紧扣小长假、618等消费节点，开展京东、拼多多、抖音购物优惠，携程门票5折等丰富的促消费活动，让老百姓买得方便、买得实惠。

江苏银行坚持经济价值与社会价值相统一，彰显普惠金融为人民服务的根本宗旨。该行积极与各地汽车行业协会对接，宣传江苏省商务厅及各地商务局补贴政策，组织开展车商进企业、进社区活动。该行还联合汽车流通协会、装修协会、家具协会等专业协会，共同探讨金融促消费政策，联合开展“三个走进”（走进行业协会、走进专业市场、走进专业厂商）活动，为消费者提供丰富全面的服务。今年以来，江苏银行打造了“717”吃货节，联合全国连锁品牌、当地特色餐饮商户，推出各类吃货福利，促进餐饮行业消费提升。

江苏银行践行人本金融价值理念，坚守服务城乡居民市场定位，推出多项信用卡惠民举措。在信用卡减费让利上，江苏银行为持卡人提供免费的交易提醒及余额变动通知服务。该行推出多款联名卡产品，如蚂蚁宝藏卡、美团卡、京东卡等免收年费。在溢缴款转账免手续费上，自去年5月起，江苏银行免收信用卡持卡人将信用卡溢缴款转至境内本人江苏银行账户的手续费。在“容时服务”上，江苏银行为该行持卡人提供3天的还款宽限期。在惠民让利工作上，江苏银行始终坚守初心走在前。

绿色赋能，引领低碳生活

绿色是高质量发展的底色。江苏银行将绿色发展理念融入到信用卡业务环节，持续推动金融服务提质增效。

在绿色品牌塑造上，江苏银行推出“绿动随行”绿色消费金融品牌。在绿色支付服务上，江苏银行绿色低碳信用卡凭借无物理介质低碳环保、绿色消费可转低碳积分、即申即用等金融服务体验，荣获“绿色可持续金融最佳信用卡产品”奖。结合低碳出行消费场景，该行推出低碳信用卡充电9折、公交地铁单车优惠券包车月月领取权益。在绿色消费信贷上，江苏银行依托科技赋能，针对新能源车购买客户推出“四零四化”消费金融服务，推动该行新能源汽车分期取得跨越式发展。此外，江苏银行还推出数字人民币汽车分期业务，不断创新绿色消费金融产品，在绿色发展的“快车道”上加速前行。

发力养老，打造老年消费特色服务

为有效满足“银发”客群全方位、多层次的金融需求，江苏银行积极打造养老金融服务品牌，推出老年消费特色服务。

在信用卡适老化改造方面，为满足老年客户的信用消费需求，江苏银行将客户申请该行信用卡的年龄放宽至70岁，升级推出江苏银行手机银行关爱版，信用卡板块字体大、操作界面简洁，让老年客户用起来得心应手，缩小“数字鸿沟”。在老年人用卡安全方面，江苏银行推进支付安心工程，老年客户可根据自己的消费习惯，灵活设定信用卡消费时段、消费地域，有效规避盗刷盗用等支付隐患。

未来，江苏银行将持续深化全行零售业务转型发展，为客户提供“享优惠、有温度、更生活”的信用卡服务，推动消费持续扩大、助力客户畅享美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉