“北坞嘉园社区卫生服务站就在家门口,虽然不是部队医院,但我感觉对我们这些退役军人特别尊重和照顾,心里特别温暖。”家住西郊某军休所一位军休干部的话,代表了众多军休干部的心声。7月30日,海淀区北坞嘉园社区卫生服务站结合属地居住的退役军人多这一特点,围绕改善医疗卫生服务这一内容,特别邀请军休所军休干部代表,举办了“庆八一·军民融合共建美好社区医院”座谈会,共商、共议、共建美好社区医院。
座谈会上,军休干部们一边分享就诊体验,一边给卫生站提建议。“社区医院虽然小,但服务项目很全,有特色。”“小而精是好,但一旦患者多了,容易挤在就诊楼道上。”“希望能把医院门口小广场开放,可以直接把车停在大门口,乘私家车看病的老人就方便多了。”军休干部们你一言我一语畅所欲言,社区卫生站詹永站长认真听着,并把每一位代表提出的服务改进建议逐条记在本子上。
詹永表示,北坞嘉园社区卫生服务站周围不光有多个大社区,同时还有多个干休所。“我们站必须做好两个服务,社区居民的就诊服务,以及军休人员的就诊服务。座谈会非常有意义,能够帮助我们了解军休人员更多的就诊需求。”
据统计,从2022年8月1日到2024年7月29日,两年的时间里,有600余名军休人员到站就诊多达18000余次。为了让高龄军休人员看病更便捷,卫生站提供了班车接送服务,从刚开始的每周2次,增加到现在的3次,两年来共计提供班车230余次,接送就诊人数达1900余人。对于常年卧床的军休人员,卫生站还提供上门彩超、心电图、采血等检查服务。不仅如此,还定期对军休人员开展义诊和健康科普讲座。
卫生站贴心的点滴服务被所有军休人员看在眼里记在心间,这次他们专门制作了一面锦旗送了过来。空军某部军休干部孙茂庆更是泼墨挥毫写下两幅字表达感谢之情。
“卫生站是基层最小的医疗单位,北坞嘉园社区卫生服务站虽小,但能量很大,暖心服务是无限的。”某部军休干部滕安将这两年的所见所闻凝缩成一封表扬信写给了海淀区卫健委。感谢信用不同军休人员的就诊真实故事串联,从医术、医德、医风三方面给予卫生站肯定。
北坞嘉园社区卫生服务站相关负责人表示,在今后的医疗服务中,不仅要尊重并爱护退役军人,更要把贴心服务落实在所有服务项目中,努力把北坞嘉园社区卫生服务站打造成社区卫生站示范点。
文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/彭小菲