7月17日开始,全国近4000家麦当劳餐厅的员工统一换装。北京青年报记者了解到,在“金拱门”七周年到来之际,麦当劳中国发布了新一代餐厅员工制服,并宣布2024年全明星大赛正式启动。这是时隔十年,麦当劳中国为餐厅员工量身定制的第七代制服。
麦当劳中国表示,每年20万员工忙碌在麦当劳餐厅,为12亿人次顾客提供服务,这些员工约有58%是95后的年轻人。新制服的设计初衷,就是让麦当劳中国员工的工作更简单轻松、燃动发展,提升工作的幸福感,以更自豪的风貌服务顾客。
新制服的设计过程中,麦当劳重视倾听员工声音,先后组织了四轮员工反馈收集活动,近10万名员工积极参与其中,共收到近4万点评。针对工作中如透气性能、舒适度和岗位高频动作等需求进行了针对性设计,充分融合了新一代员工的审美和实用功能性,实现全面升级,具有时尚活力、舒适实用、绿色环保三大特点。其中,新款Polo衫的涤纶材料由塑料瓶再生制成,每一件Polo衫相当于赋予11个塑料瓶新的“生命”。员工、咖啡师和女性品牌大使的围裙也使用了同样的绿色再生面料。此外,新制服的所有印花、品牌大使与咖啡师衬衫的纽扣都使用了绿色再生材料。
此外,麦当劳同步启动的2024年全明星大赛全新升级。全明星大赛不仅是麦当劳员工交流和精进技能的平台,也是加速员工成长的平台。在该赛事举办的28年中,已经诞生了5000多名全国冠军。全明星大赛更是麦当劳挖掘并储备餐厅人才的主要平台之一。过去两届全明星大赛的全国冠军中,有84人已获得晋升,还有更多区域级别的冠军在赛事中脱颖而出,在麦当劳加速成长。
麦当劳中国首席运营官林慧蓉说:“‘金拱门’七年来,麦当劳中国加速本土化进程,餐厅数量实现了翻倍增长,我们全方位的餐厅体验也在不断提升。我们打造包括线上学习、专项培训和汉堡大学等成长平台,并坚持28年举办全明星大赛,为员工构筑激发潜力、实现梦想的舞台。我们希望激励他们恪守麦当劳QSC&V经营理念,持续精进岗位技能,更自豪地为顾客提供更好的服务体验。”
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野