近日，华图教育开启了其首届“质量百日行”活动，旨在通过一系列精心策划的行动，推动教育行业的新标杆建立。

6月27日，华图教育当值CEO吴正杲亲临山西华图教育分校，与学员们进行了一场别开生面的面对面交流会。会上，吴正杲深刻阐述了“以质量为本”的核心理念，他说：“支持华图能够一直走下去的核心，是我们的学员能够在这里成功上岸。华图不仅要保证教学质量，也要保障服务质量，让同学们不仅学有所成，更能学有所乐，在过程中让学员享受服务，在结果上助力学员成功。”针对学员们的疑惑，吴正杲当即表示，华图提出“质量百日行”概念，目的是“以运动促行动”，一定会有一些实质性的改变。

据了解，“质量百日行”活动是华图教育构建大质量管理体系的重要举措。旨在通过100场座谈会、100天的持续努力、100次的重复打磨，将“质量文化”深植于全国各个分校，为学员创造更加优质的学习体验。同时，围绕以“客户为中心、质量为本”的核心理念，华图教育还提出了五大承诺：备考咨询必及时、教学服务必有效、督学严管必勤勉、退费退课必准时、服务投诉必反馈。这些承诺不仅是对学员权益的有力保障，更是华图教育对质量的坚定承诺。

吴正杲表示，华图“质量百日行”不仅是一次为华图服务体系沉淀经验、提升质量的活动，更是华图为建设更健康、更稳固、更有秩序的行业环境做努力的行动。20多年来，华图教育始终将质量视为核心竞争力，通过不断创新和优化教学方法和管理体系，赢得了社会各界的广泛认可。此次“质量百日行”活动的发起，不仅彰显了华图教育对质量的高度重视，也展现了其与学员共同成长、与行业共创辉煌的决心。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/彭小菲