近日，招商银行北京分行在外汇局北京市分局指导下，成功落地首笔“e窗通平台”外商投资企业外汇资本金账户在线预约系统试点业务。

北京市企业服务e窗通平台，开通人民币对公开/销户预约功能以来，取得了良好的效果。为进一步优化北京市公共服务，外汇局北京市分局于2023年12月29日进一步开发上线了外商投资企业外汇资本金账户在线预约系统。招行作为首批试点的两家银行之一，上线当日，顺利实现四家企业的资本金账户预约。

外商投资企业在完成注资手续后，按照以往的操作流程，企业需要安排财务人员携带证照、印章等重要资料物品至柜台，申请沟通资本金账户开户事宜。资本金业务背景相对复杂，账户开户流程也较为繁琐，往往需要企业进行反复沟通，多次往返开户网点，投入大量的时间和精力。此次企业通过预约系统线上提交开户申请，系统操作便捷高效，招行接到申请后，及时联系企业，协助企业对开户流程进行全面准确的梳理和准备，节省了企业沟通成本和脚底成本，提高了开户效率，极大地提升了服务体验。

近年来，外汇局北京市分局持续深化放管服改革，扩大服务业开放工作，指导辖内金融机构做好各项便利化政策的落地和执行。招商银行北京分行作为试点银行之一，在上线前期建立联合联调工作组，以高度的热情和负责的态度，梳理试点流程，讨论上线方案，反复进行系统调试，力求达到最满意的客户使用体验，最大限度地发挥试点政策红利。

“以客户为中心，为客户创造价值”，新年伊始，招行北京分行把握构建新发展格局的战略机遇，紧跟外汇惠企便民的监管导向，提升服务实体经济质效，更加致力于优化营商环境，助力服务创新。

文/金仁甫

编辑/范辉