近日，大兴区兴丰街道政务服务中心收到一面来自辖区张女士送来的锦旗。“靠谱”两字表达出办事人对于综窗人员认真负责服务态度的肯定。张女士激动地拉着工作人员的手不住地表示感谢，朴实的话语中无不是对街道工作的肯定。

北京青年报记者了解到，张女士想要办理就业困难人员社会保险补贴申领业务，但由于她是留学生的身份档案信息存放在留学生服务中心，无法在职介部门申请参保业务。综合窗口工作人员在了解情况后，耐心安抚她的情绪，并且立刻根据相关政策进行了初步判断，“您这种情况是可以申请社保的，您放心我们通过网办业务来帮您申请。”随后窗口工作人员和后台审批人员共同通过首都之窗“灵活就业一件事”网办平台指导张女士成功办理此项业务，解决了她社保断续的问题。在成功办理业务过后，张女士特地拿着锦旗来到政务服务中心当面感谢工作人员。

下一步，兴丰街道政务服务中心将继续以打造一流营商环境为目标，进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，更精准聚焦群众需求，努力践行“小小便民窗口，满满兴丰服务”的工作宗旨，让办事群众切实感受到更便捷、更舒适、更贴心的兴丰政务服务。

文/北京青年报记者 蒲长廷

供图/大兴区兴丰街道

编辑/张鹏