数字化对门店降本增效的反哺是显而易见的。北青-北京头条记者3月25日了解到，接入多点Dmall OS系统以来，物美单联想桥一家门店，员工人数从150多人降到90人左右，库存周转期降至21天。

“之前在别的超市都是一单到底，拣货打包一体化，从拣货、打包再到上架都是一个人，找货也需要时间，所以很慌乱。我以前在超市一天走六七万步，人家都以为我买了摇步器。”小张笑了笑，“现在换了多点的系统，每天只走三四万步，但拣货的单子比以前多了。”

在多点Dmall数字化改造的物美拣货员小张，无意间透露了一个商超数字化的关键成果：拣货员量化的劳动力从每天六七万步减半至三四万步，但拣货品项数反而提升了。这背后，正是多点智能分单系统在发挥作用。

北青-北京头条记者了解到，多点Dmall OS智能分单系统提升分拣效率的关键，不仅仅是基于拣货员本身，还基于更为广袤精细的系统搭建，完成从经验导向到数字化导向的转变。当后台下派订单时，智能分单系统迅速自动整合、拆单。商超后仓将不再是拣货打包一体化，系统直接进行智能区域划分，以算法匹配拣货员、打包员和配送员。拣货员按冷藏品、酒水饮料、休闲食品、个护家清、生鲜商品等不同品类分区拣货。 多人、多打包台同时作业，多笔订单可同时开启任务流程，直接促成效率提升。

如此数字化工具有什么操作难度吗？答案是否定的。多点Dmall以“手机工作台”APP形式,对系统功能进行了集成,能针对每一个店员、管理层开放不同权限,通过手机就能下发任务、查看数据、提交反馈，移动化办公更易操作，且非常贴合商超零售数字化的移动办公模式。

多点Dmall的数字化服务覆盖了零售全链条，“智能分单”仅仅是其中的一个缩影。在多点Dmall的系统、流程、标准中，还有生鲜标准化、库存线上线下一体化、供应链自动补货等环节，都与拣货效率的提升有所关联。

在利润率较低的商超行业，高成本的技术投入、人力培训等成为制约零售企业迈向数字化的一大掣肘，已经成为了急需解决的议题。多点Dmall作为一家全渠道零售数字平台，为零售企业提供基于Dmall OS、MiniOS系统的零售联合云服务。目前多点Dmall构建了一个包括技术、会员、商品和供应链、标准、智能硬件等多方面的联盟，致力于帮助零售企业实现全面数字化转型，让全零售行业共享数字化转型的成果。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野