药店忙中出错,给糖尿病患者多配了药物,一旦错服,可能造成生命危险,药店负责人紧急求助民警。北青-北京头条记者从上海浦东公安分局周家渡派出所了解到,派出所接警后立即行动,不到1小时,就联系到了当事人,不到5个小时,让当事人退还药品,避免了错服药品的隐患。
北青-北京头条记者从周家渡派出所了解到,10月3日10时30分许,卢先生焦急地来到浦东公安分局周家渡派出所值班大厅,通过窗口向民警求助,希望民警帮忙查找一位60多岁、姓王的阿姨。原来,卢先生在上南路的一家大药房工作,当天上午,王阿姨来到大药房购买治疗糖尿病的药品,但由于药房工作人员忙中出错,给王阿姨多配了1种药品,直至王阿姨离开1个小时后,工作人员复核才发现问题。卢先生说,他们必须快点找到王阿姨,否则一旦王阿姨错服,可能会造成血糖急剧下降,会有生命危险。
情况紧急,值班民警接到求助后,立即准备查找工作。买药时王阿姨登记了姓名和身份证号。通过系统查询,民警很快就查到了王阿姨的户籍地址确实在本辖区,还有一个联系电话。但民警拨打该电话发现是个空号,民警立马带着卢先生赶到这个地址。但到了地方,却发现该房屋内空无一人。现场民警从邻居处了解到,王阿姨已经不住在这里了,房屋出租给了别人。
线索一下子中断了,但人命关天,必须尽快找到王阿姨。为此,派出所值班组迅速忙活起来,有的查询王阿姨家人联系方式,有的联系社区民警找居委干部协助查找。而还在现场的民警也没有坐等查询结果,而是进行现场走访了解,一家一家敲门询问,是否认识王阿姨,有没有别的联系方式。
功夫不负有心人,正好房子的租户回来了,并提供了王阿姨的联系电话,民警现场就联系到了王阿姨,并讲明了情况。此时,距离卢先生来报警还不到1个小时。
幸好,这时候的王阿姨也还没有服药,她表示自己会尽快到药店处理药品。但民警并不放心,药店的负责人也反复跟王阿姨讲解误服的危险。当天15时许,王阿姨来到了药房,退还了多开的药品。卢先生和王阿姨对派出所民警的快速处置表示感谢,避免了错服药品的隐患。
文/北京青年报记者 匡小颖
编辑/张月朦