南十里居社区，坐落在东四环朝阳公园东侧，常住户约3300余户，居民近万人，在这场疫情防控阻击战中，社区“搭把手”志愿服务联盟在社区党委的领导下，为疫情防控工作发挥了不可或缺的作用。

有事找书记！党委书记带头亮出“搭把手”品牌

“每天都是星期一”。作为社区党委书记，姜勇已经在疫情防控的岗位上“战斗”了29天。疫情发生后，他一心扑在社区防控各项工作中，7X24小时随时上岗，一家三口都在疫情防控一线，整个正月没在一起吃过一次团圆饭。这些辛苦付出被他描述得云淡风轻，但一讲起社区工作来，这位49岁的党委书记略显疲惫的眼中立刻扬起神采。

“经过多年历练，我们党委有信心、有能力打赢这场疫情阻击战！”姜书记自信地说。

“搭把手”志愿服务党建联盟成立于2015年，期间不断探索最适合本社区的工作形式，形成了具有南十里居特色的“1中心+1带动+8支社会组织+N个家庭志愿者”的“118N”工作模式。

“1中心”即“以社区党委为中心，统筹引领开展各项工作”；“1带动”即“集思苑社区议事会发挥带动作用”；“8支社会组织”即“邻里互助协会、女人花手工坊”等8支社会组织；“N个家庭志愿者”即社区党员、群众、家庭走出家门，大家互帮互助。

一系列的志愿互助举措，不仅盘活了社区人力物力各项资源，也将彼此信任、邻里守望的社区共识渗透到居民、辖区单位等社区成员的方方面面，形成了一套暖心、高效的邻里互助模式，同时也架起了社区成员间的沟通桥梁。“特别是疫情防控阻击战打响以来，居民们将防控建议、注意的防控位置以及各类人员动态消息及时反馈给各支部，由各支部汇总反映到我们社区党委，这条群众-党员-支部-党委的联络线发挥出巨大的沟通作用，有助于我们尽早尽快落实各项防疫工作。”姜勇深有感触地说。

“有事找书记”成为南十里居社区居民遇到难事的口头禅。社区利用各种活动对书记的联系方式进行宣传，书记的联系电话已经成为“一条服务热线”，如今这条服务热线成了南十里居的疫情通讯线。正当记者进行采访时，姜书记的电话又响了，接完电话，书记立刻奔向了居民反映问题的现场。

党员响应哨声“举起手” 社区党委一声哨响 全体党员迅速集结

南十里居党委共有四个党支部，采取支部包小区、党员服务群众的形式引领社区防控。在此次防疫工作中，党员有四大职能：行为规范、宣传教育、消毒防护和信息反馈。多职能定位让党员迅速成为社区防疫的“行家里手”，党员定点实名值守，互相补位，哪里缺人，党员就到哪里。第四支部原本属于东风家园，但由于商品楼小区人员力量薄弱，四支部党员们立刻前去补位，慷慨支援，保证整个社区防疫工作高效、稳定运转。

住在南十里居5号楼的邵玉琴和爱人房世节都是刚刚退休的党员，两人同时报名参与防控志愿工作。从参加疫情防控志愿者以来，每天两人早早到达值守点位，对返京人员仔细登记，对进入小区的居民认真核实出入证、测量体温。“我们两人相互鼓励，相互配合，相信我们一定能完成防控任务，一定能完成党员的使命。”邵玉琴说。夫妻两人用最朴实的志愿行动为社区居民筑起一道安全屏障。

“我们党员志愿者都是能为社区甘洒热血的老同志们，他们关键时刻舍小家为大家，响应社区“集结哨”举起手报名参加防控疫情工作，让我们从心底钦佩和敬重。”姜书记激动的说道。在凛凛寒风里，党员志愿者全副武装站在小区出入口，一件印有东风地区“情满致同”的蓝色外衣和红色袖标，标志着他们的身份。

“党员志愿者不顾严寒，顶风冒雪从早到晚值守在小区门前，守护小区居民的健康，我们物业公司的小伙子们都看在眼里，也主动站出来‘保卫’自己的家园。”社区物业公司经理张京文说。为减轻工作量，每到交接班的时间，物业工作人员都早早到岗，让岁数大一些的志愿者提前回家，晚班值守任务也由物业公司主动承担起来。

企业回应哨声“伸出手” 为社区防疫注入科技力量

2月14日，北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室发布通告，要求所有返京人员到京后，均应居家或集中观察14天。其实，早在疫情初期，南十里居社区就已采取相关措施，依靠互联网科技手段，实现了对居家隔离人员的远程监管。

“我的手机就是监控屏幕，能显示所有隔离人员出入情况。”社区书记姜勇自豪地说。这款手机APP与隔离人员家门口的摄像头相连，社区工作人员能随时随地查看隔离人员家门口的图像，只要图像中有人员动态或有声音，手机就会自动报警。“手机一响我就马上看，是不是谁又出门了？仔细一看，原来是我们工作人员在消毒或者给居民送菜。”姜勇笑着说到。

APP使用初期，由于楼道内没有无线网络覆盖，摄像头采集的图像数据无法传递到手机端。为解决这一问题，姜书记联系辖区企业，从上门安装到网络保障，一天之内全部实施到位。现在，每个摄像头每天传输约8G左右的图像数据，图像清晰、报警及时准确，居家观察人员出门动向一目了然。

像这样为社区防疫“搭把手”的企业还有很多。受疫情影响，大量快递堆放在门口，如果赶上风雪天气，物品受损，也会给居民利益带来损害。辖区物业公司为社区免费提供货架和帐篷，在小区门口搭建起一个个“快递驿站”，有序存放快递，为居民带来方便。

链家置业门店在燕沙后小区防疫先锋岗旁边，从2月10日复工后，门店负责人便主动联系社区，提出愿意为志愿者提供服务，执勤的志愿者冷了、累了都可以进店里暖和暖和，喝口热水。链家的员工们也走出店门加入到志愿者的队伍中，一起为疫情防控出力。

居民相互“牵起手” 齐心协力共同守护家园

“这是我们自己的家园，要都猫在家里不出来，谁来守护呢？”从大年二十九就一直在小区里参与疫情防控的居民刘金玲，儿子也在防控工作的一线，深知社区工作人员的不容易，她在做好自己家庭防护工作的同时，主动申请担任志愿者，为疫情防控出力。

从党委发出志愿者召集令，居民付景平就报了名，得知商品楼小区志愿者数量不够，他主动请缨到商品楼小区值班。付景平不但自己在点位上值守，还“牵手”自己的女儿、外孙女一起参与志愿工作。“付叔叔的值班时间从每天早上8点开始，但他每天都很早就到达点位，打开宣传小喇叭，挂好出入证样式，手中拿好体温枪，提醒出门的居民带出入证。社区还有好多像刘阿姨、付叔叔这样支持疫情防控工作的居民，正是因为有了他们，才真正守住了南十里居这片天。”社区纪委书记张文芳满怀深情地说。

作为小区的老住户，孙启元对常住居民相对熟悉，利用这个优势，孙师傅在防疫期间主动 “伸出手”来，协助社区党委，对进入小区的居民、来京返京人员做详细实名登记，发放出入证。“这出入证是疫情防控的关键环节，不能多发，也不能少发，家里有几口人就发几张。”孙启元的态度极为认真。

在孙师傅的带动下，泰华滨河苑小区的业委会也联合物业公司，动员广大业主站出来，积极投入到社区疫情防控。他们紧急购入消毒物品，加大对电梯间、入户大厅、门禁处的卫生消毒力度。泰华滨河苑小区率先实施小区封闭式管理，做好人员、车辆登记，加大巡防力度，为群防群控、联防联控赢得了时间。

“我们不惧怕病毒，但也不能轻视病毒，现在小区还有一些返京人员没有回来，社区防控工作不能松懈，我们将秉承‘情满致同’的理念，用深厚的感情，饱满的热情，极致的工作标准，同心同力抗击疫情。我们相信有大家共同的坚守，胜利终将到来！”社区服务站站长边颖说。

记者/杨兴龙

素材提供：东风地区办事处