2019年至2020年供暖季即将到来，按照计划，这个供暖季正式开始前将有239个小区完成热力管线改造，确保居民在温暖中过冬。北京热力集团已于近日陆续启动打压试水工作，居民家中厨房、卫生间的暖气片以及暖气管接口处是跑冒滴漏的“高发区”，在此期间居民需家中留人注意观察，一旦发现管线破损渗水，应联系维修人员尽快处理，避免正式供暖开始后家中温度不达标。

现场

老旧小区管线老化换“外套”

在位于朝阳区水碓子小区里的热力站里，工作人员正忙着给小区的供热系统打压灌水，暖气立管里发出轻微的流水声。

水碓子小区是典型的老旧小区，拥有1690余户居民，供热面积8.7万平方米。这里的居民楼大多建于上世纪60年代到80年代，管线老化是影响小区供热质量的重要原因。今年3月中旬，上个采暖季一结束，北京热力集团就启动了小区的管线改造工程，更换了新的管道和阀门，到9月下旬，工程的施工部分基本完成，这个供暖季开始前就能正式投入使用。

工作人员打开水碓子小区21号楼南侧一处标号为NS-2的热力井盖，新更换的灰色阀门、黑的暖气管外层还闪着金属的光泽，和旁边的蓝色阀门放在一起十分醒目。据北京热力集团技术管理部高级工程师谢为民介绍，这处热力井里的两条热力管线属于“二次管线”，热水从热力站流出后经“二次管线”进入各采暖用户家中，类似的热力井几乎每栋楼前后都有一个，这里的阀门能调节整栋楼的管网水力平衡，让各采暖用户家中不致温差太大，若发生管道破裂需要停水维修，关掉这处阀门就能把停水面积限制在这栋楼，而不影响整个供热系统其他位置供水。

谢为民告诉记者，最初热力集团接手这处热力井时，从井口到井底约1.2米，井底有30厘米高的积水，“工作人员下去已经没脚脖子了，而且管线腐蚀得非常严重。”负责维修的技术人员先对井底渗水的地方进行封堵，再抽出积水，并对所有管线进行了更新。新的管道最外面包裹的聚氨酯泡沫和聚乙烯外壳厚达5厘米，既能防水防腐蚀，也能起到很好的保温作用，减少热量损耗。“原先管道外层包裹的是珍珠岩瓦，虽然也能起到保温作用，但珍珠岩瓦吸水后容易粉化，抗腐蚀性差，新包裹的外壳既能保温，防水性能也更好，管道的使用年限更长。”

此外，管线上的阀门等在供暖季开始前也会定期巡视检查，并进行刷漆、涂油的防腐处理。

提醒

供热前这些情况需多留意

管线老化是老旧小区供热质量不高的重要原因。超期服役的供热管线失水量大，输送能力明显下降，既浪费了能源，也影响了供热效果，还存在管线爆裂的安全隐患。作为本市供热面积最大的供热单位，北京热力集团计划今年对4127项热力管线问题进行检修，涉及239个小区，到今年供暖季正式开始前全部完工，以确保百姓的冬季供暖。

老旧小区的供热管网要优先改造，这些小区是怎么选出来的？谢为民告诉记者，上个供暖季结束后，热力集团会对整个供暖季内各居民小区的冬季抢修次数、管线腐蚀情况、失水量等进行综合汇总，排名靠前的就要优先纳入维修改造范围，“问题比较严重的就必须立刻维修更换，不能再拖到下一个供暖季。”

自2008年以来，北京热力集团开始对老旧小区进行供热管网改造。到目前为止，已累计改造管线千余公里。

热力集团同时提醒说，供热前有四类情况需多加留意：

两类小区存隐患的可能性大

老旧小区或刚完成管网改造的小区这两类小区的管网存在漏点的隐患可能性较大，试压过程中可能出现很多不能预先知道的情况，因此上水时间可能会稍有延长。用户要特别留意小区楼门张贴的上水通知，根据通知的具体上水时间，合理安排家中留人。

暖气片进行过新装、改造、更换

据了解，在供暖正式开始前的打压试水阶段，反映最多的就是拆改暖气片的情况。现在很多小区尤其是老旧小区楼内的管线都是采用串联方式，一户不热，一栋楼都不热，以前就曾经出现过因为一家用户私自拆除了暖气片又堵上了暖气管，结果导致一栋楼的用户家里都不热的案例。因此，用户家中装修时，最好不要私自改装暖气片或暖气管线，一定不要改变管路的长短或是原有管路的粗细，因为整栋楼的供热系统都是经过严格的测算和设计的，某一处私自改变，会影响整个管网内的水力平衡，如果非要改变暖气装置，一定要报知物业和供热管理单位，请专业技术人员参与改装意见，避免出现问题。

厨房、卫生间最易发生跑冒滴漏

因为这两个房间经常做饭、洗漱，水蒸气多，环境湿润，管线更易被腐蚀，尤其是暖气立管和楼板的连接处，平常封在吊顶里不易察觉。此外，暖气片和暖气管连接的地方最容易出现跑冒滴漏，更需多加注意。

暖气片不热可能是阀门未开或“窝气”

记者了解到，根据往年情况，从试供暖起，用户反映最多的就是家中的暖气片不热，占到8成以上。记者咨询热力集团专业维修人员得知，家中暖气片不热可能是因为“窝气”，需要排气，也可能是因为暖气管入户的阀门没打开导致的，但无论是哪种原因，居民最好尽快打电话报修，请专业人员进行操作。

关于供暖温度标准，还是居民家中的室温必须达到18℃，但这是指正式供暖开始之后，试供暖阶段，热力管网系统是逐渐升温的，室温不会立刻达标。一般情况下，如果试供暖后居民能感觉到暖气片有温度，那么暖气系统基本正常，到正式供暖后室温即可达标，但如果试供暖已经两三天，家中的暖气片还是完全冰凉，最好立刻报修。

提示

打压试水务必家中留人随时观察报修

每年10月中旬前后，北京热力集团都要陆续开展大范围的灌水打压工作。居民也可趁这段时间检查家中的暖气片是否有破损、渗漏现象。

前几天，家住朝阳区某小区的居民刘先生下班回家后发现自家客厅的天花板一侧已经被水洇透，正往下滴水。刘先生通过物业联系楼上住户，对方一开始表示：家中正在装修，无人居住，不可能跑水；过后赶回来查看才发现，原来装修时施工队拆除了客厅的暖气片，但没有对暖气管进行封堵，住户也没注意到小区内张贴的暖气打压试水的通知，没有及时将户内的暖气阀门关闭，这才导致暖气管跑水，不仅把自家的地面、墙面淹了，还连累楼下住户遭了殃。

事实上，刘先生的遭遇并非个例。家住海淀区的孙女士，去年供暖季开始前收到了暖气打压试水的通知，特意抽时间在开始打压灌水的第一天在家，没发现什么异常后以为没事了，第二天就出差了，没想到在外出时接到物业电话，说家里跑水把楼下给泡了，孙女士赶回家才发现是暖气管的接口处开裂漏水，导致家中和楼下住户许多物品被泡。

针对这种情况，北京热力集团工作人员告诉记者，供热系统打压试水是一个阶段性的过程，并不是一天就完事儿，居民家中的暖气管和暖气片都有使用年限，特别是有些老旧小区，建成时间比较长，用户家中的暖气片早就属于“超期服役”，需要格外注意，因此打压试水期间，居民一定要注意家中留人，随时观察有没有“跑冒滴漏”现象。如果用户自己不在家，最好委托亲朋好友代为照看，这样一旦发生什么问题，也方便工作人员上门维修。

灌水时，居民在家听到水流入暖气的声音后，应当注意观察散热器、管道接口处和管道阀门处的情况，查看是否有漏水或渗水的现象。如果发现渗水或漏水，应当立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上，并及时报修。需要注意的是，即使有轻微的漏水也需要及时报修，否则进入供热季后系统压力增加，容易造成暖气设备爆裂，发生伤人损物的情况。

发现暖气问题需要报修时，如果是由北京热力集团统一供热的小区，可以直接拨打96069供热服务热线；如果不是热力集团供热，也不清楚供热单位到底是哪里，可以根据以往的暖气费缴费发票查询供热管理单位，或者多留意小区里张贴的通知告示，直接拨打上面的维修电话。

晚报追问

问：试供暖开始后家中暖气不热怎么办？

答：首先确保楼内的总阀门已开，再打开各家的阀门，如果暖气片还不热，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。可以直接联系专业人员解决，也可以轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝，之前可以准备一个瓶子或碗接一下水。

问：供热后整栋楼不热是什么原因？

答：首先要看一下总阀门是否都是打开的，可能存在有用户错将阀门关闭造成无法供热。还有一种原因可能是供热立管有气堵才造成暖气不热，如果是这种情况，及时联系供热公司到顶楼做排气，确保热循环的正常运行。

问：暖气片漏水怎么办？

答：如果出现漏水，首先应先将附近贵重物品移开，避免因水浸泡产生损失。如果水流不大，可以用毛巾、抹布等物体将其堵住，流出一段把水引到盆中或桶中，然后请专业人员进行维修。如果漏水严重，应立即向供热公司报修，千万不可自行处理，一旦处理不当，连接处断开会带来更大的损失。

文/记者 王天淇

编辑/李晓萌