8月28日，阿里商旅发布一站式AI商旅解决方案，服务于员工的智能差旅推荐、预订、行中服务，以及企业差旅管理部门的智能决策。目前，阿里商旅AI已开启内测。

阿里商旅是阿里巴巴飞猪旗下的一站式数字化差旅管理平台。区别于其他商旅管理公司，阿里商旅在AI应用和数智化管理方面具有特色。最新数据显示，阿里商旅已服务超2万家行业龙头客户、超百万家成长型企业客户，2000余万企业员工通过阿里商旅预订出差。

员工出差是一种节点分明、时间确切、标准清晰的行为，效率和合规性至关重要。阿里商旅AI在机、酒、车、餐等领域拥有海量的实时价库数据，这能确保AI的规划真实有效。在此基础上，它还会结合每个企业客户的具体情况，定制专属的企业差旅标准数据集和企业员工差旅偏好数据集，比如学习企业的政策及理念、工作习惯等，让AI越用越聪明、成本越低。

以员工视角来体验，阿里商旅AI彻底免去了反复比对出差标准，以及分别多次预订交通、住宿、用车的麻烦，好比为每个员工配备了一位靠谱的行政助理。

出差之前，员工仅需告知事由、时间、地点3个关键信息，它即可由目标事项倒推出差行程并一键生成审批单。规划行程时，它会自动关联系统中的差旅单，核实完员工的往返地点后，便开始自主规划行程，按照分钟级的标准，一一列出机票、火车票、酒店、用车等所需服务，并把出发地和目的地的天气，进出交通枢纽的检票、等待时间等细节考虑在内，员工可一键合并下单，并由企业统一支付，无需垫资。

阿里巴巴副总裁、飞猪首席执行官庄卓然表示，商旅服务的最终落脚点是员工与企业的信任，阿里商旅希望把AI的能力变成客户的能力，降低不信任带来的显性和隐性成本，为客户带来价值。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/汪浩舟