近日,有媒体报道称,河南一名车主在大地保险河南分公司为自家的轿车购买了全险后,车辆遭遇郑州暴雨被淹,便向保险公司提出索赔。保险公司在办理了理赔手续后,却表示无法按照2020年签订的合同保额17.1万元全额支付。
媒体报道称,保险公司表示,涉事车辆为2010年产的二手车,根据2018年的统计,这辆车的保额为7.7万元。保险公司工作人员在接受媒体采访时表示,之所以保额出现错误,是因为保险公司员工在计算保额时弄错了时间。
保险公司表示,保险金额不能超过车辆的实际价值。但车主认为,保险公司在审核时并没有将车辆的保额审核到位,此外,由于此前的保额被估高,导致他实际支付的保险费也变高了。
保险公司则表示,将退还车主多交的保费,但无法按照合同中的保额进行理赔。在接受采访时,保险公司工作人员称,将开会讨论如何处理此事。
9日下午,大地保险河南分公司工作人员向北青-北京头条记者表示,目前保险公司已经就此事向车主提出了最新的解决方案,车主表示满意。但保险公司拒绝透露最终的处理方案。
河南豫龙律师事务所付建律师认为,保险公司将保额计算错误,以至于保险合同出现重大误解,根据我国《民法典》相关规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。所以,保险公司可以向法院起诉撤销该合同,但是由于该失误是保险公司自身造成的,应当在撤销同时,对对方当事人予以赔偿。
对于车主而言,在投保过程中,车主一直以保险公司计算错误的高保额标准,进行的保险费用投保。现此事由车主申请理赔时才发现,若是车主没能发现此事,那么车主就将一直承受不必要的经济损失。律师表示,希望广大车友们谨慎投保,留意合同的相关条款。
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文/北京青年报记者 屈畅
编辑/王朝