北京青年报记者获悉，近年来，房山区坚持党建引领，把改革精神贯穿始终，以绣花功夫办好为民小事，助推大城之治，用小切口撬动基层治理大变革。在房山，一条以人民为中心的超大城市基层治理改革之路越走越宽。

房山区成立了“好邻居·我来办”社会治理中心，整合多个行业部门、专业性行业性调解组织、社会组织和志愿队伍，为群众提供了一站式接待、一揽子调处、全链条服务。同时，房山区还在全区各村和社区建立了“我来办工作室”，每天安排至少一名“两委”干部负责接待群众，帮助群众答疑释惑、解忧化难。

在矛盾纠纷的化解方面，房山区建立了矛盾纠纷多元化解体系，在全市率先成立了区级矛盾纠纷多元调解中心，并加强了区、乡镇（街道）和村（社区）三级人民调解组织建设，形成了“属地管辖、分级对接”的三级纠纷调处体系。

在提升基层治理效能方面，通过创新机制、分类办理等方式，不断优化基层治理机制，深化基层治理的广度、深度、精度和力度。同时，房山区还加强了基层队伍建设，组建了由村（社区）党支部书记任组长的工作队伍和由党员、退休干部、退役军人、村（居）民代表等组成的志愿者队伍，广泛收集涉访信息，就地化解信访矛盾。

在基层治理创新中，房山区涌现出许多好的经验做法。其中，西潞街道推出的创新品牌“西潞好邻居”就是亮点之一。在品牌创建过程中，西潞街道以党建为引领，组建了由机关单位、企业商户、居民群众等构成的“好邻居”志愿服务队，设立了“好邻居”议事会，并搭建了便民服务平台，动员大家一起来参与社区治理。这样一来，居民反映的问题得到了解决，邻里关系更加和睦，基层治理能力得以提升，街道经济也跟着发展了。

“广阳经验”是房山区基层治理创新中又一个亮点。拱辰街道南广阳城村党支部发挥引领作用，通过协商民主方式，让村民在法律框架内议定治理契约，实现自治，增强了村民的自治意识和村庄的和谐稳定。

房山区基层治理创新中形成的众多品牌各具特色、亮点鲜明。大石窝镇王家磨村在党支部的带领下，以环境治理为突破口，通过清理垃圾、整治环境，同时结合乡村旅游、特色农业等产业发展，实现了村庄产业美、创新美、生态美、文化美的蜕变，形成了共建共治共享的“王家磨做法”。 

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/叶婉