全球范围内每3秒钟就有一位认知患者被确诊，在我国60岁以上老年群体中有超过1500万认知症患者，占全世界认知症患者总人数20%，从社区到居家再到养老机构，为认知症老年人提供更专业服务、营造更为友善的环境势在必行。

6月3日，由慈溪市民政局主办的“慈溪市养老机构认知症照护实践和管理能力培训”在慈溪恭和苑举行，慈溪市民政局党组成员、老龄事业发展促进中心副主任陈佳佳、慈溪市老龄健康服务中心主任虞婉亚、双井恭和苑院长詹菊辉、慈溪恭和苑院长劳琼琼、副院长杨佰峰以及乐成康养事业部运营管理部老年认知症照料专家郭山凤、慈溪市40余名院长、护理工作管理人员出席。培训会上，乐成养老分享了认知症照护体系产品及相关案例经验，为当地认知症照护实践和管理能力提升助力。

蓄能认知照护 共建慈有颐养

慈溪市民政局党组成员、老龄事业发展促进中心副主任陈佳佳对到场专家表达了感谢，介绍了慈溪市老年认知症基本情况，她强调，认知症已经成为困扰家庭和社会的公共问题，让认知障碍老人获得专业照护和帮助以及家庭照顾者获得及时指导支持，已经成为亟需解决的问题。她指出，慈溪市认知症照护实践和管理能力方面存在优势但也存在需要改进的短板，需要各机构积极发挥自身作用协同推进认知症照护能力提升，将借助恭和苑在认知症照护实践和专区服务体系建设经验，协力全市养老机构提升认知症照料能力建设，进而打造具有慈溪辨识度的老年认知障碍全周期照护服务体系。

慈溪市民政局党组成员、老龄事业发展促进中心副主任陈佳佳发言

培训会上，乐成养老运营管理部郭山凤开展“构建认知症照护体系破解认知症照护难题”主题培训，从认知症、认知症照护、认知症照护体系三个方面，结合多项现场互动深入介绍和分享了乐成养老认知症照护服务内容与经验，引发在场人员共鸣。详细介绍了乐成养老正在升级的认知症照护体系“恭和忆家”，作为乐成养老沉淀十二年认知症照护服务实践、结合国内外专业照护理念、针对认知症长辈照护提升的产品体系，“恭和忆家”认知症核心照护体系包含了照护理念、照护技术、培训体系和专业工具四方面内容，为认知症长辈提供以医养结合、跨专业融合、数字化赋能为支撑，包含“住、食、康、乐、创”五大模块的照护技术，搭建培训体系兼顾居家照护与护理人才专业提升，实现照护者在“懂TA”基础上“爱TA”和“支持TA”，兼具系统化、个性化与科学性的照护体系为慈溪市认知症照护实践和管理能力提升注入动力。

乐成养老运营管理部郭山凤培训

慈溪恭和苑认知症专区图

慈溪恭和苑副院长杨佰峰结合乐成养老认知症照护体系与慈溪恭和苑认知症照护实际服务，分享了入住长辈刘阿姨的照护案例。刘阿姨从2016年开始出现认知症症状，2022年入住慈溪恭和苑，入住期间刘阿姨认知症症状得到缓解，从长辈入住评估到日常服务，慈溪恭和苑结合长辈人生经历与系统的行为管理模式，通过“人生追忆录”串联家属、护理员、机构管理者将长辈病因层层剖析，针对性地了解长辈生活细节、提供照护服务，最终刘阿姨从一对一照护层级降低到集体照护，服用的药物量也逐渐得到减少。类似刘阿姨的案例在乐成养老其他养老机构正在发生，结合系统照护体系与用心服务，认知症长辈的笑容越来越多。

慈溪恭和苑副院长杨佰峰分享案例

双井恭和苑院长詹菊辉分享了认知症照护逐步走向专业化的过程，介绍了恭和苑从建设认知症照护专区以来不断创新更新认知症照护方式，提升认知症照护理念，从长辈内心真实需求出发迭代服务产品的历程，特别介绍了恭和苑在认知症专区各项细节布置，为认知症长辈营造友好环境，以及提升服务人员综合能力系列培训。她指出：“认知症照护是一项持久战，需要不断地尝试寻找最适合认知症长辈个体化情况的专业照护方法，恭和苑未来会继续深化对认知症长辈的照护服务，探索更多适合认知症长辈的细节提升，与更多同行者普及认知症照护方式，为更多认知症长辈们提供优质生活方案。”

双井恭和苑院长詹菊辉发言

乐成养老各机构认知症照护服务场景

各机构参会代表参在慈溪恭和苑院长劳琼琼的带领下参观了认知症照护专区升级呈现，深入探讨了恭和苑认知症照护体系的核心照护内容与配套人员培训、实践工具，充分学习了恭和苑认知症照护专业化路径和实践经验。劳琼琼表示，未来慈溪恭和苑护理专区将重点推进老年人认知症照护，结合慈溪市地方情况，融合落地乐成养老认知照护体系，为更多需要认知专业照料的长者提供服务，为更多认知照料家庭照护者实现交流赋能。

与会代表参观慈溪恭和苑认知症专区

为更多老年人提供值得信赖的康养服务一直以来都是乐成养老的不懈追求，在老龄化程度不断加深、认知症群体逐渐扩大的现实背景下，结合乐成养老多年实践，钻研认知症群体特点，总结认知症照护经验，结合创新理念，多管齐下提升认知症照护服务与管理能力将进一步助力更多服务者与老年群体，营造更优质的认知症照护环境。

文/金仁甫

编辑/范辉