记者从商务部了解到，去年四季度以来，依托多家互联网平台开展的“家政服务招聘季”在全国各地持续进行，促进家政市场供需平衡。

据商务部初步统计，参与直播招聘活动的家政企业累计发布岗位14.5万个，招聘到5.6万人。与此同时，商务部等部门去年整合国家开放大学等相关教育机构线上线下教学资源，为一线的家政人员提供了便捷的网络培训课程，内容涵盖母婴护理、养老照护、小儿推拿保健等，培训课程共计800课时。

国家开放大学培训学院院长汪启富：学完之后可以在网络上直接考，不限制考的次数。因为我们的目标是通过考来促学，但是技能必须实打实地练，必须要达到要求，否则就过不了关，就拿不到证书。

家政信用信息平台升级 功能更加完善

同时，商务部等部门持续推进各类线上线下培训、完善“家政信用查”功能，商务部在去年升级了家政信用信息平台，在手机App上增加了在线培训、考核等功能，对接相关部门职业技能等级证书信息库，用数字化手段不断提升家政从业人员的专业素养与职业技能。

中国国际电子商务有限公司商务大数据部高级项目经理单鹏飞：包括家政服务人员的健康信息、购买保险的信息、从业经历信息、培训考核信息，还有就是他的身份证核查和人员背景核查的信息。

目前，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序已经归集了1568.3万条家政服务员信息，家政企业近2万家，公众访问量达2.08亿次。

家政保洁搜索量同比增长超130%

这段时间，家政市场迎来一个需求小高峰。

在上海一家家政中介公司内，电话接线员正忙着在雇主与家政服务人员间沟通，一旁前来应聘的阿姨也络绎不绝。

在广东惠州，许多家政公司都表示，这段时间预约家政服务的客户数量明显增加，需求量增加了15%到20%。

广东省惠州市某家政公司董事长杨妙香：住家、带小孩的阿姨，半天工的阿姨会比较受欢迎。

家政服务平台数据显示，2月下旬以来，家政保洁的搜索量较去年同期增长超130%，育儿嫂搜索量增长70%，其中成都、上海、北京、重庆、深圳的搜索热度最高。

“点对点”送工 家政人员返岗忙

面对家政市场需求火爆，多地通过“点对点”一站式输送，帮助家政人员快捷返岗。

总台央视记者徐宁宁：一辆从甘肃礼县来的大巴抵达北京，这辆返京复工专车带来了51位家政人员。

甘肃礼县家政人员 王平燕：我是一名专业的母婴护理，我干了十八年，靠自己的双手供起了两个儿子，都是大学生。

2021年以来，我国持续推进“家政兴农”行动计划，开展劳务精准对接，各地不少劳务输出项目已经成为家政市场的热门品牌。

北京某家政公司负责人赵小虎：每年春节以后都是用人的高峰期。今天来了的51人，可能有20人就可以定岗了。我们接下来要对她们开展为期七天的培训，培训结束我们直接上岗。

记者在采访中了解到，从2023年年底开始，全国各地就密集进行劳务协作对接，开展驻点招聘、组团招工，并积极协调航空、铁路等交通运输单位，主动提供“点对点”返岗复工服务，便利广大外出务工人员。

文/记者 吴昊 徐宁宁 黄宝池 王佳林 蔚鸿卓

编辑/朱葳