民生银行北京分行全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-13 16:40

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,践行金融工作的政治性、人民性,根据监管部门和总行要求,民生银行北京分行全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间,民生银行北京分行将以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,创新宣教活动形式,加强活动推动力度,全面开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动,通过宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

一是普及金融消费者八项基本权利,增强消费者的权益保护意识。加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。通过开展“3·15”厅堂微沙龙、金融知识进社区等活动,宣导银行消费者权益保护管理办法、适老化金融服务等金融消保和服务政策,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

二是强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资。围绕防范化解金融风险,提高公众金融安全意识,强化投资者适当性管理和教育宣传,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求。聚焦投资误区、金融诈骗等问题,制作宣教图文广泛开展线上宣传,及时进行以案说险、风险提示,提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念。

三是宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力。坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对于调解工作的认知度、参与度、认可度。通过重点投诉排查、突发投诉应急演练、召开投诉处置经验交流会,强化消费投诉的有效处置,助力金融纠纷多元化化解有效运行。

四是坚持诚实守信,树立行业良好形象。开展“金融消保五进入”活动,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。将诚信嵌入金融产品设计、营销宣传等机构经营各环节,在金融产品和服务入市前严格开展消保审查,将风险关口前置,不断强化金融产品及服务的规范上市和准入。

文/金仁甫

编辑/范辉

相关阅读
廊坊银行天津分行组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-07-09
平安养老险北京分公司全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-04-08
盛京银行北京分行开展“3•15”金融 消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-21
中宏保险北京分公司开展3.15消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-20
民生银行北京分行深入推进“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-19
中银三星人寿北京分公司开展2024“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-19
泰康人寿北京分公司开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-18
中国建设银行北京市分行全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-03-18
最新评论