居然之家|全年销售1260亿!豪言壮语的底气来自商业变革的决心
北京青年报客户端 2024-02-22 15:08
经历过轻松赚钱的增量时代,如何在存量甚至是减量时代生存发展,正是时下各行业面临的考题。龙年伊始,积极的预兆正在显现。

在2023年实体商业近乎失语的氛围里,大多数人都在想尽办法活下去,但终究却因决心不够大、行动不够快而缺失了章法,更难有起色。

2024年商业品牌该怎么活?终于,年还没过完,就有人站出来摇旗呐喊——2024全年销售目标1260亿元。此话一出,引得所有在线上线下跳脱挣扎的品牌们翘首观望,谁这么大口气?

这一次引爆话题的,又是居然之家。

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为全面打赢2024年营销战役,抢占3·15首档大促主动权,2月20日,2024居然之家营销动员会暨3·15春季家博会启动大会在京召开。

之所以此次大会引起广泛关注,一是因为太早,二是因为太猛。借此时机,居然之家放出的数字不止年度销售1260亿元这么简单,还有从2月22日至3月24日春季家博会剑指133亿元的月度目标。

正月十五还没到,提振士气的号角已吹响,这是妥妥的“龙行龘龘、前程朤朤”佳兆了。

“爱拼才会赢” 会拼更长久

其实早在去年,居然之家董事长兼CEO汪林朋就不止一次提到,坚决不躺平,实体商业必须要来一场深层变革。

同时他不断向外界释放积极言论称,市场困难的时候更需要强化信心,尤其是家居业,蕴含着巨大的增量市场,有待于妥善发掘。当产品为王、渠道为王、流量为王的时代成为过去,内容当之无愧正在称王——“爱拼才会赢”,拼的是更优的内容,拼的是勇敢变革的勇气。

就像此次汪林朋于活动现场致辞中所言,2024年,我国经济已迈入高质量发展时代,扩内需、促消费一定是未来中国经济的重中之重。并且,中国的城市化进程已从城市开发进入到城市运营阶段,所以城市更新、旧房装修改造以及智能家居时代的到来都为未来家居行业的发展带来更为广阔的增长空间。

伴随粗放式的发展模式渐入尾声,家居行业已经进入到一个比拼耐力的马拉松阶段,更加精细化的管理与运营对企业而言势在必行。谈到拒绝躺平、敢想敢干汪林朋给居然人提出的要求是,人人争当网红,人人都要敢于直播并积极拍摄短视频,来更好地应对当下激烈的市场竞争。

“如果你的产品既不智能化,也不绿色化,那么你的产品就会有问题。”汪林朋认为,当下的家居产品不但要去迎合时代,还要积极尝试“爆品”营销策略。据汪林朋透露,居然之家正计划打造整装体验中心,其中一款“爆品”便是囊括了所有家居产品的每平米1000元家装套餐,无论是硬装、软装还是家电等家居品类都包含其中。

据介绍,居然之家整装体验中心是以内容与产品体验为重要特征的全新家装模式,并重塑了利益分配上的价值链,作为供应商一方面可以依靠销售产品赚钱,另一方面还可享有整装体验中心的利润分成。

“我们要把整装体验中心利润全部分给供应链上的合作伙伴,其中包括设计师,包括材料商,包括施工队等参与主体。”汪林朋如是说。

流量运营、实体体验、物流交付

1260亿元背后是平台与品牌价值协同

居然之家执行总裁王宁介绍了今年居然之家的营销策略并指出,近两年,随着国家宏观经济调控和上游房地产运行的结构变化,家居行业已经由卖方市场进入到买方市场,由增量竞争时代进入到存量竞争时代,家居行业洗牌加剧,强者恒强的马太效应加速显现。未来想要活得更好,必须要抢夺销售。

王宁表示,未来居然之家将以数字化智能化为引领继续巩固家居主业,并通过平台服务与线性服务相结合、线上与线下相结合以及大家居与大消费相结合三大方面,持续推动实体店的转型升级,最终构建了从“流量运营平台、实体体验店到物流交付”三者合一的家居消费闭环。

据王宁介绍,2024年居然之家全年大型营销活动将高达13场之多,12月份两场活动外,其余每月均有一场大型营销活动。借助上述活动的加持,居然之家2024年的销售目标确定为1,260亿,同比去年2023年的1,144亿,业绩要实现10%的双位数增长。

在营销策略方面,王宁表示居然之家在2024年一是要推行“一店两制”创新招商模式,销售提成模式与固定租金双向并举,一改卖场中“零和博弈”的合作伙伴关系,构建产业链上下游命运共同体,从而让卖场工作重心转向抓流量、抢销售;

二是推进“全员直播拍视频争当网红”活动,全国400多家门店店长要全身心地投入到短视频直播活动当中,每周直播不低于两场,每场直播的有效时长不少于三个小时;

三是推动营销IP落地引流,继续围绕“家具家电以旧换新”“家有困难找居然”和“旧房换新颜”三大营销IP,提升客户体验;

四是大力发展乐屋整装业务,通过内容赋能流量。据王宁介绍,居然之家自营家装公司迎合整装发展趋势,通过打造场景化和爆品的实体样板间,以内容来赋能流量,从而提升销售转化率,构建全新的产业链生态模式,与设计师、材料商、施工队形成价值协同关系,共同搭建一个众筹共建的事业平台。

预期,占地3500平米、内设有12套风格各异样板间的居然之家十里河店整装体验中心将于3月份亮相。并且,居然之家计划在今年9月底之前,陆续在北京9家分店打造上百套的样板间,并推广至全国16个分公司的核心主力店。2024年,居然之家整装体验中心计划营收突破10亿元大关,2025年营收突破50亿大关。

五是推动与工厂开展联合营销活动。2024年,居然之家计划与不少于80家战略合作工厂,开展400场以上的超级品牌日活动,征集盘点超过800款专属爆品,共同开展双签活动不低于8000场,销售计划同比去年增长25%。活动期间,卖场提供流量,厂商提供内容,并以数字化营销为核心开展上述工作。

为期一个月的春季家博会

拉开全年全方位营销序幕

据大会介绍,本次居然2024春季家博会活动时间,从2月22日到3月24日共32天。

作为全国统一活动,消费者首先可通过购买31.5元春博会大礼包,来享受价值100元的京东或者盒马购物卡,以及全场通用3888元优惠券。活动期内,顾客在“洞窝”平台消费后,周末到店即可领取大礼包,并通过“以旧换新”和“家有困难找居然”两大营销IP在现有的权益基础上将再增加由分店承担的100元的优惠券。

其次,居然之家今年已经开始与丝涟、喜临门、索菲亚、顾家、九牧、海尔、TATA木门等18个知名家居品牌,在活动期内开展超级品牌日活动,征集工厂专属爆品45款,通过短视频、直播投流和卖场中厅展示,引流获客。其间,居然之家各分公司分店还将自主开展储值增值、限时折扣、满赠抽奖、联单砸金店、砸金蛋等活动。

在宣传推广方面,居然之家将会与本地MCN机构合作,签约本地优质达人探店,并通过线上的流量投放和线下小区的推广相结合,在线上围绕春季家博会的营销IP,在抖音、微信、小红书、快手等平台,通过精准小区筛选目标人群,精准获客。

此外,顾客在卖场消费即可免费领取居然智慧家人车家专属的购物大礼包。居然乐屋装饰也将继续通过场景化的体验和爆品样板间引流获客,并且围绕“旧房换新颜”的营销IP,每平米为装修客户补贴100元,最高补贴1万元,同样交定金即可送功能单椅。

春节不打烊的洞窝

“熬死对手、熬过困境”的跨时空加持

居然之家所打造的数字化产业服务平台——洞窝,不仅是居然之家的数字化引擎,更一直致力于为品牌商、经销商商户、卖场等产业主体提升运营和服务效率。

据居然之家副总裁兼洞窝总经理李杰介绍,自2月9日到2月16日,洞窝平台上的生意没有因放假而停歇,在大年三十当天,洞窝交易额接近700万左右,在年初五迎财神的时候,洞窝平台交易平台迎来春节期间的最高峰。在此同时,超万名家居人活跃在居然之家家居就业平台——洞员上,期待新机会。超10万名消费者通过洞窝“未来的家”功能体验一键生成家装效果图,其中约40%的用户选择生成的区域为餐厅、客厅,与节日期间家人朋友聚会需求一致。

2024年洞窝将继续加强对经销商商户营销方面的赋能,推动全员营销、创新营销。竞合转换、抱团取暖。正如居然之家销售分成商业模式的探索,摒弃恶意压榨,生态协同才有未来。洞窝在去年9月份推出的全民分销产品——蜂窝,人人都是分销员,人人都可轻松开店,激活私域,极大拓宽销售渠道。

在流量赋能上,基于居然/阿里亿级家装人群标签数据进行圈选提炼,通过阿里妈妈/百度联盟/火山引擎等全渠道、多平台投放,且支持中小商户小额、多次、定向投放获客。整体获客成本可降低20%,ROI比行业提升30%。在数据赋能上,洞窝将核心针对经销商和门店工作台丰富数据看板功能,结构化、多维度的呈现订单、销售、竞品和用户数据等。

2024年居然之家还将加速国际化步伐,上线的新窝APP已跑通交易、支付结算、跨境物流、本地安装全流程。

不仅是居然之家的豪言状语

更是力挽狂澜的强心针

北京家居行业协会会长杨占江表示:“每逢市场信心不足的时候,居然之家每次都能在关键时刻为大家注入一剂强心针,面对当下不确定的市场环境,我们还不能躺平,我们还要不断地拼搏。所以居然之家的每一次创新,都给我们创造了更多的机会。”

依诺岩板瓷砖北京总经理于记作为家居厂商代表在活动上表示,此次居然之家的营销策略与活动规划让自己感觉到了原先的甲方已经开始为我们赋予流量,让大家在不确定的市场环境下有了新的方向和新的动力。他认为,因为当下流量为王、内容为王的时代单靠厂商自己是不行不通的,拥抱居然之家平台,才能有更好的发展。

在居然之家执行总裁王宁上台下达了居然之家3·15全国销售的任务目标,并为北京各店总经理与重点品牌授旗、颁发了军令状后,居然之家2024营销动员会暨3·15春季家博会启动大会宣告结束。

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2024年龙年伊始,居然之家乘势而上,相信这个布下天罗地网的大家居平台,能够引领同样奋进的品牌们,摆脱内卷,高歌猛进。

文/未至

资料提供/居然之家

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