北青快评 | 以问题为导向,完善直播带岗服务
北京青年报客户端 2022-09-08 15:53

本周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2004名受访者进行的一项调查显示,对于直播带岗,受访者最担心夸大岗位优势和待遇(61.9%),然后是呈现的企业情况不够全面(45.4%)和投递简历后个人信息缺乏保护(45.2%)。(9月8日《中国青年报》)

直播带岗是以直播互动为抓手,让用人单位和求职者更加精准对接的一种招聘与求职方式。虽然借鉴了直播带货,但两者也有很多不同。由于打破了线下招聘的地域和时间限制,给求职者提供了更多选择机会,受到求职者青睐;同时,为用人单位提供了展示企业、招聘人才的新方式,也受到招聘单位欢迎。

在新冠疫情不时出现的背景下,由于直播带岗不存在人员密切接触,还解决了疫情对招聘应聘活动的影响。当然,直播带岗越来越火也与政策支持有关。人社部今年发布《关于加强企业招聘用工服务的通知》,提出要推广运用直播带岗、远程面试等新型招聘对接模式。可以说,直播带岗为促就业做出积极贡献。

如今,不仅很多知名企业负责人直播带岗,不少地方部门负责人也走进直播间带岗,比如甘肃省启动的“百名人社局长直播带岗暖心行动”引发广泛关注,社会反响很好。因而,应该像发展直播带货一样,不断做大做强直播带岗,让这种云端招聘方式在解决招聘和就业这盘大棋中发挥更大作用。

不过,要做大做强直播带岗服务,还需要以公众担心为导向进行完善。上述调查结果,就为有关方面进一步完善直播带岗服务提供了精准方向。比如受访者最担心夸大岗位优势和待遇,这就提醒直播带岗的主播、进入主播间的企业负责人,实事求是地介绍岗位和待遇情况,不能为了宣传和招揽人才说大话。

受访者担心的第二个问题是,直播待岗呈现的企业情况不够全面。从求职者角度来说,显然对企业情况了解越全面越便于理性选择,但作为招聘企业,有的基于广告考虑,有的为了招揽人才,往往是选择性呈现企业信息,即只展示好的一面,隐瞒不好的一面。今后,应该尽量全面客观地展示招聘企业全貌。

另外,投递简历后个人信息是否得到有效保护,也是公众担心的问题。此前部分招聘平台和用人单位将拿到的应聘者简历等信息进行转卖导致个人信息泄露。所以,公众担心不无道理。但随着《个人信息保护法》《网络招聘服务管理规定》《北京市促进人力资源市场发展办法》等实施,情况有望好转。

直播带岗作为新生事物,出现某些问题或者公众存在某些担心,也是一种正常现象。但不能让问题长期存在下去,否则部分人就会因为种种担心而对直播带岗产生不信任感,这会造成多输局面:求职者失去一个重要的求职机会;用人单位通过直播带岗招聘效果不佳;直播平台也很难通过直播带岗提升流量。

因此,针对直播带岗存在的问题,或者公众担心的问题,从招聘企业到直播平台再到监管部门,都要不断完善各自工作,共同目标是让公众对直播带岗服务产生信任感、增强信任感。直播带货刚出现时,也出现不少问题,消费者也有不少担心,但随着我国不断规范,直播带货正在从野蛮生长走向健康状态。

文/丰收

图源/视觉中国

编辑/王涵

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