网友认为电信公司办卡活动“套路多”,工信部回应将进一步督促改善资费方案
北京青年报客户端
2022-02-16 14:45
日前,有网友在网络留言板中表示,电信公司办理卡时有活动,2 年后又恢复原价。由于使用习惯,用户很难轻易换号码。手机卡流量很少,分钟数很高,而且套餐收费标准很贵。
对此,工信部回应称,2015 年以来,通过鼓励市场竞争,调动企业积极性,推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措,如取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等,降费工作取得了积极成效。移动流量平均资费已由 2014 年的 139 元 / G 下降到 2020 年的 4 元 / G,降幅超过 95%。
工信部还表示,目前,在移动通信市场,电信企业推出了符合各类人群需求的多种资费方案供用户选择。下一步,工信部将进一步督促企业改善资费方案,提升服务质量,满足广大用户多层次、多样化的需求。
北青报记者了解到,目前三大运营商均会针对“新用户”推出一些优惠套餐,这些套餐只有新入网用户才可以享受,比如一款69元的”畅享卡”,针对新入网用户,有20GB流量+310分钟通话,合约期为24个月左右。合约期后,套餐会恢复原价99元,其中的一些优惠也会“缩水”,如通话分钟数降至90分钟。客服人员表示,这些优惠套餐就是为了吸引新入网用户。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟
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