11月21日下午5点，家住复兴路40号社区的李女士在做饭时突然发现家中停水，在与邻居交流后，发现停水的其实不止他们一家，社区有6栋楼都出现了停水现象，于是她立即拨打了12345反映问题。李女士表示，小区没有提前通知，可能是小区旁边工地内的自来水管道出现了问题，现在正值用水高峰，能否赶快修复一下。

永定路街道接诉即办，立即组织街道综合行政执法队到现场处理。执法队队员将情况告知了自来水公司、社区居委会、物业等部门，协调多方查找停水原因。经过排查，发现在该施工工地内，地下两米处的一段老旧水管突然破裂，工地不断有水从地下溢出。

确定位置后，执法队队员立即联系了施工方关闭水阀，并对破裂处进行紧急抢修。期间，协调物业、居委会等到场处置。居委会工作人员立即通过微信群向居民们说明了情况，并通过社区服务热线耐心解答居民的问题，安抚居民的情绪。

最终经过两个小时的紧急抢修，当日19点05分破水管被修复完成，居民家中恢复了供水。事后，永定路街道综合行政执法队向施工方开具谈话通知书，要求施工方及时关注工地情况，定期做好排查，切勿因施工给辖区居民造成生活上的不便。

下一步，永定路综合行政执法队将在日常检查中加大对民生保障方面的检查力度，同时加强对施工方的警示教育，让居民的日常生活得到保障。

编辑/谢麒