2020年春运期间，大兴机场预计将保障进出港旅客约190万人次，日均进出港人数将达到4.75万人次，预计进出港航班约为1.25万架次，日均312架次。与平日相比日均航班增量为15%，近40班。其中，南航计划加班14架次，东航计划加班12架次，中联航计划加班11架次，河北航计划加班2架次。

大兴机场将结合新系统、新设备特点，进一步应用达到世界先进水平的低能见度运行程序、人脸识别、无纸化登机高级地面引导系统(A-SMGCS)、行李追踪等新技术，以科技为支撑为运行保障保驾护航，并制定有针对性的应急处置措施，做好人员培训和应急演练工作，不断提高处置能力，针对春运期间冰雪、大雾等特殊天气高发的情况，及时启动各项应急预案，进一步检验慢车除冰、低能见度运行等各项运行标准和运行程序，联合空管、航司以及驻场单位，提高保障能力，提高航班正点率，进一步提升旅客的出行体验。

针对春运期间旅客量激增的情况，大兴机场动态调整补充服务资源。进一步补充国内值机柜台资源，并积极协调相关保障单位合理调整各层值机柜台、安检通道等资源开放时间及数量，积极引导旅客使用自助设备，提升现场服务效率。航站楼内将通过循环广播形式协助航司对旅客进行组织，并且加大对航司、地面代理公司在保障过程中的监控和督导。

同时，针对春运期间旅客携带行李倍增的特点，大兴机场协调相关单位做好行李打包柜台、航空公司值班经理柜台、行李提取等区域的人员保障和排队疏导工作，在关键位置增派问讯人员，及时维护现场秩序，现场解决旅客问题。

在公共交通方面，大兴机场更是提供了很多“爱心”、“暖心”举措。大兴机场还将积极协调北京市公安局交通管理局保障大兴机场高速及周边高速在特殊天气下的正常开放，协调北京市交通委和廊坊市交通局加大综合交通保障力度，落实地铁动态增班和京雄城际联动机制，优化和补充机场巴士夜间线路，增加出租车运力投放。应急情况下推出“大兴机场免费爱心班车”，确保春运期间不滞留一名旅客。同时，及时对公共交通区域撒布融雪剂，做好道路除冰雪工作，确保周边道路畅通，多措并举，共筑旅客“温暖回家路”。

春运期间，大兴机场携手海马体照相馆共同打造幸福照相馆，自腊月二十二（2020年1月16日）直到元宵节（2020年2月8日），于2F国内出发到达混流层中心广场为旅客提供免费拍照服务，用影像记录生活的足迹，礼赞平凡的幸福。活动现场还设置了“好运翻转墙”及自拍打卡区，并免费向旅客发放春节美食福袋，内藏多种惊喜优惠。30余家品牌店开展春节特惠，部分商品低至5折；多家餐厅推出大兴机场春节限定款美食或礼盒。

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文/北京青年报记者 杨柳
编辑/王朝