海南万宁市12345热线开通多条涉疫服务渠道
央视新闻客户端
2022-08-11 22:10
为切实做好常态化疫情防控工作,及时解答市民、游客反映的疫情相关问题,在持续加强市12345政府服务热线服务能力基础上,万宁市12345政府服务热线办开通多条疫情服务渠道。
一、开通四个涉疫专席热线电话
市热线办定于2022年8月11日14:00启用四条涉疫专席热线,涉及疫情防控有关政策解读、业务咨询、问题诉求等问题的市民、游客,可以拨打涉疫专席号码:0898—62220616、0898—62220027、0898—62220018、0898—62266822,疫情期间在线服务时间:8:30—22:00。
二、开通微信公众号诉求服务渠道
市民、游客可以通过关注“海南12345热线”微信公众号了解“防疫资讯”和通过“自主下单”反映诉求。通过微信搜索并关注“海南12345热线”,在“便民服务”板块“自主下单”界面中自主录入个人诉求,“诉求区域”选择“万宁市”即可。
三、开通黄码转绿码快速转码通道
如符合转码条件,可以将需要转码人员的姓名、身份证号码、电话号码发送短信至13307637862,我们将根据实际情况实时为您协调处理。
文/记者 何英平 马力
编辑/王朝
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