日前，市政务服务局正式发布第三届“北京榜样·政务服务之星”获奖名单，薛爽等24人当选第三届“北京榜样·政务服务之星”，张朝等26人获提名奖，吕午等150人获“贴心服务标兵”称号。

他们当中，既有三年来服务万余人且保持零差评的前台窗口人员，也有攻坚克难推动各项改革的后台审批人员；既有疫情防控与服务群众两不误的大厅管理者，也有“做好红墙卫士、守好百姓日子”的全能社区工作者；既有十年专注热线业务的热线班班长，也有接诉即办解决民生难题的一线办件人。他们坚守着为人民服务的初心使命，用政务服务的“小小窗口”为企业群众提供了暖、快、优的“满满服务”，推动了全市“放管服”改革、优化营商环境、深化“接诉即办”等各项工作取得新发展。

自2021年11月起，市政务服务局联合首都精神文明办在全市广泛开展了第三届“北京榜样·政务服务之星”主题活动。全市政务服务系统共推荐人选318名，覆盖了全市四级政务服务机构、窗口服务、热线服务等32个政务服务领域。在历时三周的“为榜样点赞”网络互动活动中，市民累计点赞量2100万次，留言600余条。

据了解，在前两届“北京榜样·政务服务之星”主题活动中，共评选出32名“政务服务之星”、55名提名奖、150名“贴心服务标兵”，其中，1人荣登“北京榜样”年榜人物，7人入选月榜、周榜人物，涌现出“北京榜样”张景怡、“北京市先进工作者”李湘杉、“北京青年榜样”田磊等一大批爱岗敬业、无私奉献、勇于创新的政务服务先进典型，有力彰显了全市政务服务人的精神风貌和时代风采。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/毛羽