服务于心，赋能于行。为积极践行公司2026年度客服节“保障权益，可视可感可信赖”的核心服务理念，切实把优质、暖心的客户服务落到实处，5月29日，合众人寿北京分公司正式启动VIP客户专属健康体检活动，为金卡及以上高端VIP客户送上专属健康礼遇，以专业力量守护客户身心健康，让品牌服务更有温度、更具质感。

本次VIP健康体检活动备受公司领导高度重视，为给客户带来极致、省心的服务体验，公司统筹部署、精细规划，联动内外勤全员力量，开展全方位、多层次的筹备工作，力求将贴心服务贯穿活动全程。筹备期间，特邀体检机构开展专项知识宣导，普及健康体检知识、营造浓厚的活动氛围。同时，内勤团队深耕服务细节，针对体检项目、体检流程、注意事项等内容开展专项宣讲，熟练掌握各项服务要点，筑牢专业服务根基；外勤伙伴秉持真诚服务初心，一对一热情邀约客户，主动对接客户时间、协助预约体检场次，全程高效对接、耐心答疑，保障每位客户都能便捷、有序参与体检活动。

活动现场，温情与专业并行。工作人员从签到引导、流程指引到全程陪伴、贴心提醒，每一处细节服务、每一次真诚沟通，都让客户在高效、专业的体检过程中，沉浸式感受到公司的专属关怀与极致服务，收获了现场客户的一致认可与好评。

本次专属健康体检活动，旨在通过专业、全面的体检服务，帮助VIP客户全方位掌握自身身体状况，精准排查健康隐患，提前规避健康风险，为客户的美好生活筑牢健康屏障。这不仅是公司回馈高端客户的专属礼遇，更彰显了公司始终以客户为中心、深耕高品质服务的责任与担当。

未来，北京分公司将始终以专业的能力、温暖的服务、可靠的保障，持续深化“可视可感可信赖”的服务内核，用持之以恒的匠心守护每一位客户的美好生活，持续传递品牌温度与力量！

文/金仁甫

编辑/范辉