4月10日，国家网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，将于7月15日起正式施行。《办法》明确AI拟人化互动服务需坚持发展与安全并重、创新与监管结合，实行分类分级管理，核心条款直指未成年人保护：严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务，向未满14周岁未成年人提供其他互动服务须经监护人同意，同时禁止生成危害身心健康、诱导情感依赖与沉迷的内容，并要求建立安全评估、算法备案等机制。

AI技术的情感化、拟人化迭代，正在重构人机交互的边界。然而，当这种高度拟人的服务触达心智尚未成熟的未成年人时，技术的便利性便悄然转化为隐蔽风险。此次五部门联合发文，以“禁止向未成年人提供虚拟亲密关系”为核心划出刚性红线，不仅是对行业乱象的及时纠偏，更彰显了数字时代“未成年人优先”的治理底线，意义深远。

AI通过深度学习技术，能精准识别未成年人的情绪波动、心理需求与性格弱点，以“完美陪伴者”的姿态提供情感反馈。这种情感看似治愈，实则不断削弱未成年人处理真实人际关系的核心能力，久而久之便会陷入情感困境，对现实社交产生疏离与恐惧。据2025年《青少年数字生活白皮书》显示，过度依赖AI陪伴的未成年人，现实社交能力得分比同龄人低37%，对真实情感的感知力下降明显。

更值得警惕的是，部分AI情感服务暗藏软色情、暴力暗示等不良内容，在亲密互动的外衣下扭曲未成年人的认知。海外已有多起悲剧案例，这些案例警示我们，AI虚拟亲密关系可能成为侵蚀未成年人身心健康的隐形陷阱。

从更深层看，禁止AI向未成年人提供虚拟亲密关系，是守护未成年人主体性的必然选择。未成年人正处于自我认知、人格塑造与情感观形成的关键阶段，他们对亲密关系的理解直接影响未来的人际交往。而AI虚拟亲密关系本质是商业驱动的情感产品，以用户留存、时长增长为目标，通过不断迎合制造“情感茧房”，将未成年人的情感需求困在虚拟闭环中。这种单向的情感操控，会让未成年人模糊虚拟与现实的边界，丧失对真实情感的感知力，最终陷入“群体性孤独”。

此次《办法》的出台，更体现了我国AI治理的前瞻性与精准性。不同于以往泛化的网络监管，新规直击“拟人化情感互动”这一新兴风险领域，以“绝对禁止+分级同意”的双重机制构建防护网。这就是通过明确底线引导行业正向创新——鼓励AI在文化传播、适老服务、知识科普等领域发挥作用，实现安全与发展并重。对行业而言，这是一次纠偏式洗牌，倒逼平台摒弃流量至上思维，回归技术向善的正轨。对社会而言，这是筑牢数字时代未成年人保护防线，让技术进步真正服务于人的健康成长。

技术是中性的，但其应用必须有温度、有边界。AI可以模拟情感，却无法替代真实陪伴；可以提供慰藉，却不能承载未成年人完整的情感成长。禁止向未成年人提供虚拟伴侣，不是拒绝技术，而是守护成长；不是限制体验，而是捍卫未来。期待《办法》施行后，监管部门严格执法、平台切实履责、家庭积极配合，共同守住AI情感服务的未成年人保护红线，让每一个孩子都能在真实的情感联结与健康的数字环境中，向阳生长、完整成长。

文/皖中客

编辑/刘忠禹