自4月16日起，白云区白云湖街榕溪社区全域调整为封控区，所有居民严格落实居家隔离政策，足不出户。这给居民生活带来了一些不便，居民求助的消息也随之增多。

4月26日晚上10时许，白云湖派出所派驻榕溪社区82网格民警何警官接到居民的紧急求助，称榕溪中街一名初三学生第二天早上9点要参加中学生一模考试，但因为是居家隔离人员，无法回学校参加考试，也不能出门打印试卷，情急之下，只能求助工作人员帮忙。

何警官接到消息后，第一时间落实跟进。由于网格内打印设备有限，加之近期打印作业量大，他担心打印机的墨盒碳粉不足，影响试卷打印，于是当天晚上就向同事确认清楚情况。

第二天早上，何警官早早就回到了办公室，由于腿上负伤，他先让同事林警官对考生的家庭住址进行提前踩点，确定好送试卷的路线，在距离开考时间还有15分钟时，他已穿好防护装备，随时盯着群里的消息，生怕耽误了考试时间，收到试卷后，立即打印并仔细清点试卷和答题卡页数，避免遗漏。

“收到”、“出发了”，一句句简单的回复是为了让考生心里更加踏实。尽管腿上有伤，但他还是坚持和同事一起送试卷，从收到试卷到送上家门仅用了不到10分钟。看到着急的家长拿到试卷后松了一口气，他们也露出了欣慰的笑容，竖起大拇指，说道：“加油”，一句简单的话语，却充满了力量。

4月28日，因为工作原因，何警官需要回单位上班，他在撤离之前，心里还惦记着考生第二天的考试，他把情况和网格里的工作人员以及考生交接好，由其他人接替打印试卷，他一再叮嘱要记住考生的考试时间，并且带领工作人员踩点，第二天早上，他担心工作人员不熟悉，一直在关注群里的消息，及时回复。3天时间，7门考试，每一门考试他都当作是自己的考试，为考生护航到底，收获了家长、学生与老师的一致好评。

其实，这只是他们工作中的一个小小剪影，在这次支援任务中，白云湖派出所民警时刻用速度和行动来为群众排忧解难，保驾护航。

4月24日11时许，白云湖派出所林警官接到网格内居民的求助消息，称家里有几个月大的婴儿，但婴儿奶粉已经吃完了，网上下单的奶粉却迟迟未到，情况比较紧急。了解此事后，林警官马上联系附近的超市购买奶粉，大约1小时后就将婴儿奶粉送到了求助人手中，解决了居民的燃眉之急。后来求助人回电分局指挥中心，对民警的处事态度及速度表示赞扬。

除了是居民的“贴心人”、“解难人”，他们还是网格的安全“屏障”，自封控以来，为了确保居民足不出户，在网格组长的统筹部署下，白云湖派出所民警协同各支援力量用水马加强对封控区域的围蔽，每天安排安保人员24小时轮班值守，采取设置6个固定岗值守和巡逻相结合的方式加强防控，并通过大喇叭、居民群等方式告知居民要严格落实居家隔离政策，做到足不出户。

4月28日，白云湖街第82号网格区域解除管控，调整为防范区。正是他们的日夜奔赴，榕溪82网格逐渐恢复了往日的人间烟火气息。

编辑/叶婉