近日，三星手机业务CEO高东真承认公司系手机业务正面临危机，恐倒闭。他本人希望通过下一代旗舰产品Galaxy 10和可折叠屏幕手机来渡过难关。但是危机重重，网上披露的三星今年第三季度，三星智智能手机业务的运营利润为2.2万亿韩元(约合19.5亿美元)，与今年第二季度相比下滑了30%多，为何国人已经不再支持三星了？

知名品牌营销咨询公司--沪琛策划集团，总结三星手机在市场营销方面失败的原因：

第一，缺乏创新

手机的发展史无外乎不断的创新，老人机到智能机的过渡是创新最好的结果。三星的创新能力限制了三星手机发展前景，拉开三星的手机历史，我们发现从s5到s6的曲面屏算是一个质变，s7的曲面屏则是将曲面屏的设计美感提升到了极致。创新似乎在s7停住了脚步，s7之后的几款手机也没有什么新颖点。在追求颜值的今天，三星的外形从s7沿用到s9，在外观上毫无吸引力。

第二，价格问题

沪琛认为消费者购买手机有三步骤，一看品牌、二看价格、三看性能和像素。虽说三星可以和iPhone媲美，可始终没有超越iPhone的热度。iPhone贵有人买，三星贵可就有点尴尬了。相同的价格如果要小编在三星s9+和iPhonex，小编选iPhone x。

第三，口碑和知名度

不管是什么什么产品最重要的就是口碑和知名度。这就是为什么很多厂商愿意高价请明星代言的原因。三星之前的口碑和知名度确实不错，小编很多朋友也经常夸三星。今时不同往日，三星s系列的三星口碑大不如前。之前的各种好评也变成了没有创新、太贵了浪费钱。

第四，形象受损

“爆炸门”事件让三星元气大伤，就算再补救也无济于事了。做主要的是三星把自己放在国内消费者的对立面，完全没有考虑消费者。骄傲放纵吧!你不在意国内消费者，消费者也把你抛弃。

第五，竞争压力太大了

手机市场可以说是百家争鸣，苹果引领高端市场，国产手机也在中低端市场占据一席之地。而且国产机越来越优秀了，华为、小米、OPPO、vivo等等。优秀的手机那么多，谁还去在意口碑差的三星了?

编辑/田野