7月31日，抖音直播发布《关于暑期持续加强未成年人保护的公告》，2026年以来，抖音已帮助6.6万个家庭完成退款，6.9万个账号因涉未成年人打赏被暂停充值、消费功能。

抖音表示，严禁主播诱导未成年人打赏消费，实名认证为14周岁以下的用户，系统将强制启用“未成年人模式”，用户无法使用私信聊天和直播功能，更不能进行充值、打赏、提现。

抖音承诺经核实的未成年人打赏消费，平均在24小时内即可完成退款，针对老人看护的留守儿童进入人工主动跟踪服务，辅助操作并简化材料；已处置退款的账号，关闭充值消费功能，预防未成年人用户再次充值打赏消费。

文/北京青年报记者 温婧
摄影/北京青年报记者 温婧
编辑/张丽