这两天,“李鬼”酒店的话题引发全网关注。5月8日,北京青年报记者从多家旅游预订平台查询发现,虽然“全李酒店”已经在多个平台被下架,但“又庭酒店”“希堓酒店”“喆翡酒店”“桠朵酒店”等类似的“李鬼”酒店仍然层出不穷。酒店业专家表示,根据相关规定,各大旅游预订平台有责任检查企业名称是否使用了与同行业知名企业此前已有的相同或近似的文字,避免使公众误认为两者存在关联关系或混淆。
事件:大连“全李酒店”已更名
此前有网友在大连街头偶遇一家名为“全李酒店”的酒店,误以为是“全季酒店”招牌上“季”字的一撇被风吹掉,仔细查看地图软件后才发现,酒店正式登记名称确为“全李酒店”。此事曝光后迅速引发网络热议,不少网友质疑酒店此举是“碰瓷”全季品牌,利用近似名称误导消费者。
北京青年报记者了解到,这家“全李酒店”位于辽宁省大连市中山路沿线,紧邻西安路地铁站,地理位置优越。酒店工作人员表示,目前“全李酒店”已更名为“华宇酒店”,想要预订可以搜索“华宇酒店”。随后,北青报记者查询携程、美团等多家旅游预订平台后发现,“全李酒店”相关信息已经难觅踪迹。
全季酒店为华住酒店集团旗下品牌,大连目前有29家全季酒店,此次事件涉及的“全李酒店”并非全季旗下酒店,集团也没有“全李”品牌。
现象:多家“李鬼”酒店仍可预订
“全李酒店”虽已更名并下架,但北青报记者查询多个酒店预订平台后发现,与“全李酒店”相类似的“李鬼”酒店,如“又庭酒店”“希堓酒店”“桠朵酒店”等在不少旅游预订平台上仍然可查、可订。
北青报记者在携程、美团、同程、飞猪等平台查询发现,与“汉庭酒店”名称极为相似的“又庭酒店”在多地均有酒店可订,与“希岸酒店”相似的“希堓酒店”也在多个平台可以查到。在飞猪平台上,北青报记者查到了一家位于惠州的“桠朵酒店”,但截至5月8日19时,该酒店一直显示近期无可订房型。
为什么会有这么多的“李鬼”酒店?业内人士表示,除了主动“碰瓷”蹭热度外,也有可能是酒店品牌更换过渡期的一种“权宜之计”。此前华住酒店集团客服也回应称,合作到期之后门店不得再使用全季的商标和相关权益。青海省玉树市一家“又庭酒店”的工作人员就曾对媒体表示,该酒店原为“汉庭酒店”,目前已不属于华住会旗下,而是一家单体酒店。
声音:旅游预订平台存在监管失职
对于“李鬼”酒店频繁出现于各大旅游预订平台一事,北京中银律师事务所合伙人庄京认为,“又庭”“希堓”“桠朵”等酒店使用与知名酒店高度近似的名称,已涉嫌商标侵权及不正当竞争。依据《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国反不正当竞争法》,未经许可在同类酒店服务中使用与他人注册商标、有一定影响的企业名称近似的标识,易导致消费者混淆服务来源,构成商标侵权。如果酒店在加盟解约后仍攀附原品牌商誉,沿用近似名称与门头装潢,则主观恶意明显,涉嫌扰乱市场秩序,亦构成不正当竞争。
庄京认为,旅游预订平台上线此类酒店未尽审核义务,存在合规瑕疵与监管失职责任。依据《中华人民共和国电子商务法》,平台对入驻商家负有审核义务;若明知或应知商家存在侵权情形而未予筛查、仍上架展示,或在收到权利人有效投诉后未及时处理、下架屏蔽,则应就损害的扩大部分承担连带责任。
庄京建议,消费者在预订或住宿时,一定要提高辨识能力、留存维权依据,依法维护自身知情权:一是核对官方品牌名录,警惕一字之差、字形相近的“擦边”店名;二是查看营业执照及品牌授权信息,不轻信非官方门店宣传;三是预订时截图保存名称、图片及宣传文案,遇混淆误导可向平台与市场监管部门投诉,依法主张自身合法权益。
旅游酒店行业高级经济师赵焕焱表示,根据《企业名称登记管理规定》《企业名称登记管理规定实施办法》及相关法律法规,企业名称不得使用与同行业在先有一定影响的他人名称(包括简称、字号等)相同或近似的文字,避免使公众误认为两者存在关联关系或混淆。不得故意申报与他人在先具有一定影响的名称近似的企业名称,否则属于扰乱企业名称登记管理秩序的行为。基于此,他认为,各大旅游预订平台有责任检查企业名称是否使用与同行业在先有一定影响的他人名称(包括简称、字号等)相同或近似的文字,避免使公众误认为两者存在关联关系或混淆。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/周超

