2月10日，北京青年报记者从北京青少年服务中心了解到，为扎实开展“京彩暖‘新’年”2026年春节期间新就业群体关爱系列活动，该中心充分发挥北京12355热线的功能优势，特别开通“京彩暖‘新’年”心理服务专线（010-12355-7），同步提供“青听益站”网络平台心理咨询服务，为新就业群体送去专业的心理咨询与心理疏导支持。

据悉，专线服务时间为2月11日—3月3日（腊月二十四至正月十五）9:00--19:00。服务对象为北京市范围内快递员、外卖员、网约车司机、货车司机、网约家政、网络主播、网络作家等新就业群体，尤其是生活困难群体、春节期间留京工作人员。服务方式分两种：1.电话咨询：拨打010-12355转7；2.微信小程序咨询：登录“青听益站”全国12355网络平台预约。

北京青少年服务中心表示，新就业群体作为城市运转的“摆渡人”，一年四季穿梭于街头巷尾，风雨无阻地坚守在服务一线，用每一滴辛勤的汗水诠释着责任与担当，为首都的建设发展、居民生活的便捷舒心提供了坚实支撑。春节期间，开通“京彩暖‘新’年”心理服务专线与“青听益站”网络平台心理咨询服务，让忙碌在春节里的新就业群体有个地方倾诉烦恼、说说心里话。接线人员将会以高度的专业素养和温暖的服务态度，帮助大家摆脱负面情绪，切实感受到北京这座城市的温度。

文/北京青年报记者 彭小菲
编辑/贺梦禹