1月30日，最高法举行“迎两会·守公正·启新程”系列主题新闻发布会的第三场，主题是介绍人民法院深化多元解纷机制成效情况，发布最高法等20家单位《关于深化“总对总”多元化纠纷解决机制改革的意见》及多元解纷案例库典型案例。

最高人民法院审判委员会委员、立案庭庭长钱晓晨说，2025年，全国法院登记涉诉信访129.7万件，同比下降3.5%。深化推进巡回法庭工作机制改革，依托巡回法庭就地化解信访矛盾，实现“一巡多效”，最高人民法院登记来访量同比下降23.9%。全国法院案-访比在2024年下降后，2025年再次下降。

抓实“有信必复”工作，不断强化实质性答复。2025年回复群众来信66.4万件，期限内回复率97.6%。充分发挥院领导示范引领作用，2025年，最高人民法院、高级人民法院院领导包案化解疑难复杂涉诉信访案件77件。

以公开听证帮助信访人解法结、化心结，2025年，全国法院开展申诉信访听证1.6万件，同比增长63.8%。持续扩充诉讼服务志愿者队伍，最高人民法院与中国法学会、司法部、全国律协举办联合培训，提升专家、律师等第三方力量协助化解信访质效。

文/北京青年报记者 孟亚旭
编辑/樊宏伟