八月流火，中华财险北京市门头沟支公司经理助理杨仁明同志奔波在“杜苏芮”特大暴雨灾害农险查勘的路上。进山的路又断了，崎岖泥泞非常难走，杨仁明擦了一把汗水，转头对几个同事说：“年轻的同志，原地休息保存体力。”说完，他再次独身跟着老乡深入山中查勘。此时，52岁的杨仁明已经连续奋战了多日，跑坏了两双鞋，人也又黑又瘦。

2023年7月29日至8月1日，“杜苏芮”台风使得北京持续降水超70小时，门头沟区98.5%面积为山地，特大洪涝引发山体滑坡，导致作物大面积受损。该年度门头沟支公司共承保7个乡镇的1.78万亩作物，分布在从城郊向西至远山绵延120公里的山区地带，共签订农险保单316份，对43个村998户次提供保障。

从7月31日中午开始，门头沟山区全部处于断水、断电、断网、断路的完全瘫痪状态，区域内农户大部分被转移安置，为农险理赔查勘工作带来巨大困难。8月1日8时，尽管已然断网，杨仁明依然向保户发送微信语音告知，希望第一时间做好安抚工作，指导灾后处理。同日，在北京分公司灾害应急工作小组的指导下，门头沟支公司立即成立了2个抗灾抢险小组，杨仁明同志迅速组织备齐各项生活与作业物资，亲自带队待命随时开赴一线进行抗灾抢险。8月6日，在经杨仁明与交通部门协商获许暂可进入最近的2个村时，他立即驱车带队前往查勘，第一时间掌握了灾情动态及灾损程度，并成为北京市门头沟地区首家取证了灾情现场影像的保险公司。从8月7日下午起直至9月8日的32天里，尽管山区部分道路仍然中断以及面临山体仍可能滑坡等高危作业风险，杨仁明时刻谨记“人民至上，客户至上，加快处理，能赔快赔”的灾害处理原则，自觉地肩负起中华保险人的使命担当，毫不退缩，直至全面达成理赔到户。

8月7日，北京市、门头沟区、北京银保监局举行“门头沟区政策性农业保险损失赔付协调会”，提出“拟推定全损并作出快速理赔兑现到户”的初步指导意见，在经杨仁明同志向会议展示了灾损受山体影响有很大差异性的汇报后，取消了原拟推定全损理赔的初始方案，最终确定限时完成理赔到户的指导意见。在那个时段，中华财险北京市门头沟支公司是门头沟区唯一一家深入到灾区进行了现场灾损情况查勘的保险公司，正是由于该同志工作积极主动，即便面临持续不断发生的山体塌方风险，其不顾个人安危及时深入实地进行现场查勘取证，推翻了政府部门原拟定按保额（7519.4万元）全损赔付的方案。

32天、316张保单、643户次、赔付金额降至1206.91万元、0投诉。门头沟区妙峰山镇涧沟村王瑞青书记在8月12日见到杨仁明带队进到村时，紧紧握着杨仁明的手含着泪光激动地说“谢谢您，谢谢中华保险的兄弟们！”。杨仁明同志充分发挥党员干部的先锋模范作用，有效把控超赔风险与道德风险，以实际行动积极兑现“能赔快赔”、“应赔尽赔”的庄严承诺，充分展现了中华财险“忠诚敬业担当”的核心价值理念。

文/金仁甫