2025年“全国网络普法行·北京站”:社区推行AI调解 法院智慧赋能
北京青年报客户端 2025-11-21 18:27

11月20日,2025年“全国网络普法行·北京站”活动采访团走进北京市海淀区的AI原点社区、北京互联网法院,沉浸式体验AI数智调解员和互联网司法的最新实践与创新成果。此次活动由中央网信办、司法部共同指导,北京市委网信办、北京市司法局联合主。

“数智社工”24小时在线答疑服务 “AI数智调解员”线上高效化解纠纷

来到北京市海淀区的AI原点社区,这里集聚了400余家企业,区域科技创新强强联合。作为海淀人工智能创新街区的核心起点,AI原点社区以“数智赋能”为纽带,将法治服务融入产业发展各环节,为人工智能领域的创新活动提供保障。

据了解,数智赋能网络普法新范式,旨在多维度提升普法效能。借助司法大模型,以最高人民法院公开裁判数据等为依托,“法律问答”能够精准回复不同当事人的法律需求,实现普法内容的专业化解答,提高普法的针对性和实效性。

针对人工智能企业的行业属性,社区将“数智赋能”理念贯穿普法工作全过程,提升法治服务的智能化与精准度。依托司法大模型打造的数字普法服务矩阵,整合了海量专业法律资源,“数智社工”提供24小时在线答疑服务,“AI数智调解员”则可线上高效化解纠纷,形成覆盖企业与居民的普法服务网络。居民通过APP可随时获取法律咨询,企业也能便捷解决数据合规等专业问题,实现“足不出户可问法、指尖轻点能维权”,在线积极促成各类生活矛盾纠纷的调解。

此外,为使普法服务精准对接产业链需求,社区联合专业律师团队开设系列法治讲座,聚焦人工智能标识管理、数据安全法等行业热点议题,为企业提供定制化法律课程。一家AI企业负责人提到,通过社区的普法培训,企业在推出新功能前提前规避了知识产权风险。

在服务企业的同时,AI原点社区践行“园区、校区、社区”三区融合理念,构建多元普法生态。清华大学人工智能学院的入驻,为普法工作提供了理论与技术支持;周边社区成为技术应用与普法宣传的实践场景;园区企业则将法治理念融入产品设计与运营全过程。露天咖啡区的法治主题绘画、投资人酒吧的合规交流沙龙,让普法内容自然融入日常生活。AI原点社区推出的“5+5”政策,在提供现金补贴和服务奖励的同时,附赠免费法律咨询服务,在2025年计划开展的近百场科创活动中,普法内容贯穿始终。社区居民们能感受到法律力量的同时,生活幸福感大大提升。

北京互联网法院以“智慧化”为特色 发挥法治宣传教育基地优势

北京互联网法院以“智慧化”为特色,该院自2018年挂牌以来,实现100%在线立案,累计收案量超26万件,形成了互联网案件审理的成熟模式。

此次活动路线集结了在线诉讼服务体验区、党建文化展厅、首互未来展厅等多个核心展区。通过沉浸式环形屏体验、全流程在线诉讼动画、AI法官智能讲解等丰富形式,来访嘉宾既直观感受了科技创新赋能司法变革的智慧法院建设成果,也深刻感知了北京互联网法院服务大局、司法为民的创新举措。

据介绍,北京互联网法院的“1+N”机制,将普法服务延伸至企业“家门口”。以数据权益巡回审判庭为核心,法院在北京经济技术开发区、北京数据基础制度先行区等科创企业聚集地设立法官工作站,打造“数字经济普法e站”,服务覆盖400余家科创企业,通过开展示范庭审充分发挥“审理一案、教育一片”的普法作用。

在实时数据大屏前,讲解员现场介绍了北京互联网法院审理的“全国首例‘AI文生图’著作权案”“全国首例‘AI声音权’案”等涉网典型案例。这些案例生动展现了北京互联网法院积极应对前沿技术带来的法律挑战,引导新兴产业规范健康发展的裁判智慧。

随后,来访嘉宾现场观摩北京互联网法院立案庭(诉讼服务中心)副庭长王彦杰在线开庭审理一起侵害作品信息网络传播权纠纷案,沉浸式体验了在线庭审的全流程,充分感受到在线诉讼模式的高效便捷。

针对青少年群体,北京互联网法院打造“首互未来”未成年人保护品牌,制作动画普法视频,走进校园开展网络保护知识宣讲,相关实践获评全国网络文明优秀案例。据北京互联网法院综三庭(少年法庭)副庭长经雯洁介绍,北京互联网法院通过裁判树立规则,推动家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六大保护”协同发力。为此,该院建立了一套特色案件审理机制:案件提示机制实现涉未案件全程标识跟踪;优先送达机制开通“绿色通道”提升办案效率;全程调解机制助力纠纷高效化解;延伸保护机制推动“办理一案、保护一片、教育一方”,将司法保护延伸至案件审理之外。

下一步,北京互联网法院将以此次活动为契机,持续深化智慧法院建设,继续发挥法治宣传教育基地优势,讲好互联网法治故事,为推进网络强国和数字中国建设提供更加坚实的法治保障。

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/张丽
校对/葛冬春

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