11月21日，北京青年报记者从昌平区市场监管局获悉，针对近期辖区内电梯相关投诉举报数量有所增加的情况，该局在南邵镇，组织社区工作人员及居民代表，开展“守护幸福昌平 走进百家社区”电梯安全专题宣讲活动。旨在通过面对面的沟通与专业讲解，增进社区居民对电梯运行原理、安全乘梯规范以及应急处置方法的了解，从而消除因信息不对称或认识不足产生的疑虑与担忧。活动特别邀请了昌平区消协及特种设备监管专业人员进行现场授课辅导。 

授课过程中，昌平区消协负责人从维护消费者权益的角度，阐述了安全乘梯的重要性以及遇到问题时的正确维权途径。特种设备监管专业人员则结合电梯安全技术规范与实际案例，向与会人员详细讲解了电梯的日常使用注意事项、常见故障的识别方法、困人情况下的正确应对措施以及日常维护保养的关键性。讲解内容深入浅出，贴近生活实际。 

授课现场，社区工作人员和居民代表还就日常生活中遇到的电梯使用问题与专家进行了面对面交流，消除了很多认识误区和恐慌心理。 

下一步，昌平区市场监管局将继续关注电梯等特种设备安全，加强与社区、物业及居民的联动，持续开展形式多样的宣传教育活动，共同营造安全、放心的居住环境，切实守护辖区居民的幸福生活。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/胡克青